Caso Kimpton

ACTIVIDAD CASO KIMPTON

1) Identificar la misión y las dos reglas básicas que rigen el programa EarthCare.

R=/ La misión de EarthCare es construir un compromiso corporativo en base a la conservación del agua, reducción del uso de energía, eliminación de toxinas perjudiciales y contaminantes, reciclaje del desperdicio reutilizable, construcción y equipamiento de los hoteles con materiales sustentables, y adquisición de bienes y servicios que se sustenten directamente sobre estos principios.Todo el mundo en Kimpton es guiado por la misma visión. El programa Kimpton Earthcare funciona porque cada uno de ellos está haciendo importantes cambios de comportamiento en una base diaria. Empezaron con el reciclaje de basura, teléfonos, baterías, la compra de cafés y tés orgánicos y servir vinos ecológicos en las horas de la noche. Hay dos reglas básicas para que rigen el programa EarthCare: Nuevas iniciativas no podría costar más de lo presupuestado ya las operaciones y mejoras de capital, y no podría afectar negativamente a la percepción del cliente o la satisfacción.

2) Identificar al menos 8 áreas en que el programa EarthCare ha logrado beneficios para Kimpton.

R=/ 1. Promoción: El número de personas que visitan la página web Kimpton se ha triplicado desde que iniciaron el programa.

2. Clientes: Han percibido medio millón de dólares por parte de dos compañías en Chicago que prefieren a los hoteles Kimpton porque comparten sus iniciativas de preservación.

3. Obtención de certificaciones como “Alojamiento Verde” de California, les ha ayudado a incrementar su clientela.

4. Lugar de trabajo: Baja rotación del personal, ya que se sienten comprometidos y toman parte en las decisiones ecológicas.

5. Consumo: Ahorros en energía eléctrica y consumo de agua.

6. Salud: Mejora de la productividad del trabajo de limpieza al reducir los daños potenciales producidos por productos tóxicos.

7. Proveedores: Ejerce presión a sus proveedores con el fin de obtener productos que cuiden el medio ambiente a costos razonables.

8. Cero Desperdicios: Ahorros en costos de manejo de desperdicio.

3) Elegir un área señalada en el inciso "b" y definir una estrategia de implementación dentro de una empresa (no mencionar el nombre, solamente el giro) analizándolo en la dimensión social, económica y ambiental. También considerar que es muy importante incluir datos numéricos y que la estrategia de solución sea propuesta por el equipo y que no sea algo que ya se esté realizando en la empresa

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