Caso Y Preguntas Capitulo 14

Capitulo 14

Ejercicio página 454

Parte Uno

Según la Grafica el diseño de mi organización es de contexto bajo desempeño esto quiere decir que "Los empleados se siente desvalorizados ellos desean mucho el reconocimiento y un buen trato del jefe, muchas veces desean que sea recompensado y por eso el desempeño decae.

Parte Dos

Campestres: Es la atención cuidadosa a las necesidades de la gente para tener relaciones satisfactorias. Conduce a un ambiente organizacional y a un ritmo de trabajo cómodo y amigable, lo que puede afectar es que los clientes podrían aprovecharse tomando ventajas que no corresponde sobre los empleados, quizás hacerlos sentir inferíos o otras situaciones.

El burnout, también llamado síndrome de estar quemado por el trabajo o de desgaste profesional, es una respuesta prolongada a estresores crónicos personales y relacionales en el trabajo, determinado a partir de las dimensiones conocidas como agotamiento e ineficacia profesional. El síndrome debe entenderse como una respuesta crónica al estrés laboral.

Parte Tres

Lo que tengo que hacer es verificar cada una de las fallas de la empresa y enfocarme en cambiarlas.

Caso de Estudio Cap. 14

1. Es una estructura Orgánica ya que:

Estructura organizacional: Flexible, variable, adaptable.

Diseño de cargos y tareas: Provisional. Cargos variables, redefinidos constantemente. Funcionarios o empleados polivalentes.

Proceso decisorio: decisiones descentralizadas.

Confianza depositada en: Personas y comunicaciones interpersonales formales.

Principios predominantes: Aspectos democráticos de la Teoría de la R.H.

Ambiente: Inestable y dinámico.

2. Para la empresa un avance tecnológico fue dejar de usar secretarias y usar teléfonos que dirigieran las llamas para que no existieran mas mensajes y los empleados dieran un trabajo más directo con los clientes.

3. A mi parecer la empresa debería de tener una organización mas mecanicista ya que con ella contamos con las ventajas de:

Tener una estructura organizacional: burocrática, permanente, rígida y definitiva.

Una autoridad Basada en la Jerarquía y en las órdenes.

Diseño de cargos y de tareas

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