Capítulo 14 Koontz - preguntas y respuestas.

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Shirley Coral

Liderazgo y Trabajo en Equipo

TDE286-71

Quito, 10 de mayo de 2016

PREGUNTAS Y RESPUESTAS. MOTIVACIÓN

1. Mencione una recomendación para la automotivación:

Desarrollar un área de experiencia. Construir sobre fortalezas o desarrollar una de debilidades para convertirla en fortaleza.

1. ¿En qué se diferencia la teoría X de la teoría Y de McGregor?

La teoría X es pesimista, estática y rígida; el control es primordialmente externo: impuesto al subordinado por el superior. En contraste, la teoría Y es optimista, dinámica y flexible, centrada en la autodirección e integración de las necesidades individuales con las demandas organizacionales.

1. ¿Cuáles con los niveles de jerarquía de la Teoría de necesidades de Maslow? ¿En qué consiste la necesidad más importante?

• Necesidades fisiológicas
• Necesidades de seguridad
• Necesidades de asociación o aceptación
• Necesidades de estima
• Necesidades de autorrealización

La necesidad de autorrealización es la máxima necesidad, es el deseo de convertirse en lo que uno es capaz de convertirse, maximizar el propio potencial y lograr algo.

1. Mencione las tres necesidades de la Teoría ERG de Alderfer:

• Necesidad de existencia
• Necesidad de relación
• Necesidad de crecimiento

1. ¿En qué consiste la teoría de dos factores de Herzberg? ¿Qué engloba el contenido de trabajo?

Manifiesta que los insatisfactores (política y estilo de dirección de la compañía, supervisión, condiciones de trabajo, relaciones interpersonales, salario, estatus, seguridad de empleo y vida personal) no son motivadores, es decir, su existencia no motiva en el sentido de dar satisfacción, por lo que Herzberg los llama factores de mantenimiento, higiene o contexto del trabajo. Mientras que sí son motivadores los satisfactores, los cuales están relacionados con contenido de trabajo.

El contenido de trabajo incluye:

• Logro
• Reconocimiento
• Trabajo desafiante
• Avance
• Crecimiento en el trabajo

1. ¿Cómo explica Vroom la teoría de la expectativa?

Indica que las personas estarán motivadas a hacer cosas para alcanzar una meta si creen en el valor de esta meta y si ven que lo que hacen las ayudará a lograrla. Esta teoría parece más realista y se ajusta al concepto de armonía de objetivos: las metas personales son distintas a las organizacionales, pero pueden compaginarse.

También es congruente con la idea de que la función de un gerente es diseñar un ambiente para el desempeño, siempre considerando las diferencias en diversas situaciones.

1. ¿Cuáles son los dos tipos de recompensas que identifica el modelo de motivación de Porter y Lawler?

Se considera que el desempeño conduce a recompensas intrínsecas, como: un sentido de logro o autorrealización. Y extrínsecas, como:  las condiciones de trabajo y el estatus.

1. Explique los diferentes equilibrios que establece la teoría de la equidad, y sus efectos:

Equilibrio o desequilibrio de recompensas:

• Recompensa inequitativa: insatisfacción, menos producción, abandono de la organización.
• Recompensa equitativa: mantenimiento del mismo nivel de producción.
• Recompensa más que equitativa: trabajo más intenso, desestimación de la recompensa.

1. ¿Cómo se deben establecer objetivos para que sean motivadores para las personas? Teoría del establecimiento de metas de la motivación.

Para que los objetivos sean significativos, deben ser claros, alcanzables y verificables. Las personas quieren saber lo que se espera de ellas, sin embargo, deben cumplirse varias condiciones, por ejemplo, que los objetivos sean verificables, es decir, que al final del periodo se esté en posibilidades de medir si los objetivos se han logrado y hasta qué grado. Los objetivos deben ser desafiantes, aunque también razonables, si son irreales y no pueden alcanzarse, más que motivadores son desalentadores.

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