Caso compañia Ducati
Enviado por Jusemola • 17 de Febrero de 2016 • Informes • 375 Palabras (2 Páginas) • 319 Visitas
Juan Sebastian Montalvo Larco
7 de octubre de 2015
DUCATI
La evolución de esta empresa viene marcada por la aplicación de su estrategia y despliegue de la misma desde la alta gerencia hacia todos los colaboradores. Las decisiones tomadas en su momento –participar con fuerza en las carreras y convertirse en líder de su segmento– sin duda marcaron y apalancaron su posicionamiento y crecimiento.
Su posicionamiento es claro y muestra su interés de captar el mercado joven y con conocimiento del mundo de las motocicletas. Al identificar este “nicho” la empresa no dudó en diversificar su oferta y empezar a generar lealtad de los clientes hacia la marca; pero, siempre de la mano con los éxitos en carreras y competencias.
Uno de los factores importantes para esta evolución sin duda se da por su interés en invertir en investigación y desarrollo y por su puesto en construir una marca fuerte, un ejemplo de esto es la decisión de invertir en tiempos de crisis en la construcción de su Museo, para fortalecer y mantener su posición dentro del mercado. Sin embargo, la necesidad de crecer y aumentar participación generan nuevos retos e incertidumbre de seguir la estrategia o buscar alternativas para ingresar a diferentes nichos … ¿Qué hacer, por dónde ir? Son las preguntas que trataremos de revisar en seguida.
Desde mi punto de vista Ducati no debe tratar de ingresar en el mercado de Harley-Davidson, motos crucero, pues su “esencia” distancia de lo que los consumidores de este nicho buscan. Adicionalmente considero que la madurez de este segmento no permitirá un ingreso rápido ni efectivo de nuevas alternativas, en este nicho el “estilo de vida” y tradición sin duda son un factor de decisión que tiene mucho peso.
La alternativa que sugiero es la de mantener la línea de productos, fidelizar aún más a sus actuales clientes y familias y explotar sus fortalezas produciendo réplicas de las motos de competencia que permitan al usuario desplazarse con estilo y sofisticación.
Su estrategia posventa es importante y sin duda deberá convertirse en una palanca financiera para sostener y hacer crecer el negocio. Productos originales tanto en repuestos como implementos permitirán incrementar márgenes y mantener atendidos a sus clientes entusiasmados y atentos a lo que la marca pueda ofrecer.
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