Chocolate Trencito

2012

Investigación de Mercado

Integrantes:

Mirta Arredondo

Gemima Lillo

Leandro Villarroel

[CHOCOLATE TRENCITO]

Introducción

“Chocolate trencito de Nestlé”

Esta tradicional golosina de Nestlé, compuesta de Azúcar, Leche en Polvo Entera, Masa de Cacao, Aceite Vegetal, Leche en Polvo Descremada, Emulsionante (Lecitina de Soya) y Saborizante (Artificial) ha estado presente en los hogares chilenos por muchos años.

Muchas marcas de chocolates se comercializan en nuestro país, tanto de producciones nacionales como productos importados.

Sin duda, que la competencia se ha tornado cada vez más compleja, con la aparición de distintas calidades, variedades y precios de este tradicional manjar.

En sus inicios en cada chocolate iba una lámina de distintos trenes, por lo cual causaba otro efecto en sus consumidores ya que las podían coleccionar, su slogan decía “colecciona a todo vapor” Luego cambiaron el logo del tren, siendo este más pequeño. Después salieron mas versiones como chocolate individual, huevitos macizos trencito y también leche en cajita trencito.

Pero más allá de eso, podemos ver que hoy en día no hay tanta publicidad de este producto, no lo vemos en televisión, no lo escuchamos en las radios, no lo vemos en afiches por lo cual, a pesar de que sea un producto ya posesionado en la mente de los consumidores, creemos que se debe evaluar un estudio que apoye la gestión comercial del producto, ya que como sabemos hay que adaptarse a los cambios o bien, los consumidores nos cambiaran.

Desarrollo

Investigación de Mercado

1. Identificar la fase del ciclo de vida del producto en que se encuentra el chocolate trencito.

El chocolate trencito se encuentra en etapa de Madurez, ya que es un producto que está consolidado en el mercado desde hace ya muchos años.

2. De acuerdo a lo anterior, sugerir un estudio de mercado de apoyo a la gestión comercial del producto, definiendo:

2.1 Aspectos del producto que debieran ser sondeados (con justificación)

2.1.1 Formatos: Evaluaremos por nuestro mercado objetivo, si los formatos actuales del producto, son del total agrado del consumidor, o bien, necesita incorporar cambios, como tamaño, formas etc.

2.1.2 Sabores: Saber que tan conformes están los consumidores con el sabor original o se requiere innovar en cuanto a rellenos, u otras versiones como chocolate blanco, reemplazar el azúcar por otro tipo de endulzante.

2.1.3 Nueva línea de producto: Conocer la percepción del consumidor en base a si compraría productos en la línea Cereal.

2.2 Determinación de la muestra a considerar.

Nuestra muestra consideraría:

2.2.1 Niños: en etapa Pre escolar y escolar. Rango etario (4 – 12)

2.2.2 Padres: de niños en los rangos y etapas antes mencionadas.

2.3 Escoger un tipo de recolección de información y realizar el cuestionario.

2.3.1 Niños: para recolectar la información de los niños lo haremos a través de Focus Group, en establecimientos educacionales, eligiendo dos niveles de educación, Kínder y 5º Básico, Se realizara en diferentes comunas de Santiago, estas serán Providencia, Ñuñoa y Maipú, por lo cual serán 6 Focus. Estas comunas se eligieron para recolectar información más generalizada en cuanto a los distintos niveles socio-económicos de la población.

El focus será dirigido a los niños con preguntas simples, apoyado con material visual donde se proyectaran imágenes

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