Clima laboral. La heladería Holanda en Cajamarca

HELADERIA HOLANDA

La heladería Holanda en Cajamarca da inicio a su actividad en el año 200 abre sus puertas para el público con los emprendedores pimjeijster, administrador de empresas junto a luz marina benzunce pacheco especialista en lácteos

Juntos con su equipo producen y venden un helado artesanal en base de producto local y fruta nativa de la zona , en este momento cuenta con cuatro sucursales en Cajamarca .L a heladería Holanda combina un empresa una empresa social con fines sociales . En los últimos anos recibidos varios premios por incorporar el tema de responsabilidad social dentro de su gestión en el equipo de personal incorpora varias madres de familia y personas con discapacidad auditiva .en este sentido la empresa es un ejemplos para seguir en la región .para facilitar la integración laboral dictan el curso de lenguaje de los trabajares con problemas de audición tanto en escuelas como en otras empresas . Por otro lado aplican el tema de comercio justo con sus proveedores campesinos de fruta nativa: precio justo peso justo pago al contado y cortando la cadena de comercialización

Visión de la empresa

Ser reconocida como la empresa productora de helados más ricos de la zona norte del Perú, con sus sucursales y puntos de ventas móviles en distintas ciudad

Visión modificada

Ser una empresa líder y competitiva a largo plazo ,reconocida en el mercado local i nacional por su gran eficiencia de producción de helados a base de fruta nativa , comprometidos con el ciudadano d ecología atentos a brindar mejor atención y servicio a los clientes

Misión de la empresa

Brindar a nuestros clientes helados naturales de calidad garantizada en un ambiente familiar. Ofrecer helados naturales en base de fruta nativa dentro del contexto de responsabilidad social frente a los actores alrededor de la empresa

Misión modificada

Somos una empresa productora de helados, integrada por un grupo de profesionales debidamente capacitados para tal actividad. Es así que somos pioneros en la elaboración de helados a base de fruta nativa. Teniendo siempre en cuenta las necesidades de un público cada vez más exigente, ofrecemos diversos sabores, así como un permanente servicio de calidad a un costo competitivo y por consecuencia positivo en la comunidad

Objetivos

Objetivo general

 La producción y comercialización de helados de calidad y otros productos afines

 Objetivos específicos

 Producir helados a base de fruta natural nativa de excelente calidad (producción)

 Contar con un ambiente adecuado para mantener en óptimos condiciones los insumos (bodega)

 Contar con maquinaria de vanguardia para obtener mayor productividad (fabrica)

 Establecer las condiciones y vías de distribución para la venta de helados productos que ofrece la empresa (comercialización)

 Invertir en personal capacitándolas y desarrollándolos para mantenerlos constantemente motivos logrando brindar un servicio de calidad (personal)

Valores

Pasión: nos gusta hacer lo que hacemos en el mercado daño un plus para los clientes

Equipo: trabajamos en equipo para lograr resultados de la UDN, así mismo colaboramos, sumamos logros y retos

Calidad: ofrecen diariamente productos de calidad y servicios de calidad superior para mantener un buen servicio y bonita atención con los clientes

Estrategias

• Apertura de un nuevo local en zonas turística

• Aprovechar el turismo para difundir la imagen y virtudes de los helados como producto cajamarquino

• Mantener el crecimiento y calidad de la producción mejorando su infraestructura y servicio para aplacar e ingreso de nuevos competidores

• Aprovechar las épocas lluviosas para fomentar el sembrío de frutas nativas utilizadas en la elaboración de helados

• Promover la integración de todos los participantes de la cadena productiva y de la comercialización .implementar i desarrollar un plan de markting institucional para mejorar la imagen de helados Holanda

• Elaborar un plan estratégico que proporcione un direccionamiento, aprovechando al máximo la explosión demográfica y el incremento de actividad turística y minera

• Fortalecer

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