Coaching SHARLOND SERVICE S.A.C

1. COACHING

1. DEFINICION DEL PROBLEMA

En los casos en que  no se tiene una dirección orientada al crecimiento y se ha perdido un poco la dirección de una  empresa es cuando se debe tomar en cuenta la aplicación del coaching. Muchas personas inicialmente desanimadas para hacer algo, pero con motivos para hacerlo, acaban haciéndolo durante gran parte de sus vidas. Y es que el ánimo y la motivación son cosas diferentes. El empleador no debe centrarse directamente en las emociones de sus empleados, eso sería manipularlas e instrumentalizarlas. Tan sólo debe tratar de dar motivos para venir a trabajar y para querer trabajar.

Se evidencia la falta de experiencia de manejo de personas por parte del nuevo encargado de la gerencia de la empresa, debido a tardanzas de los empleadores, falta de proactividad de los mismos, y reducción en los índices del crecimiento de la empresa como número de clientes, utilidades, etc.

1. ANALISIS DEL PROBLEMA

La ya mencionada empresa está pasando por una etapa dificultosa ya que el padre quien era la cabeza de la empresa acaba de fallecer dejando a sus hijos a cargo de toda la administración de la empresa. Los hijos tienen una amplia experiencia ya que trabajaron siempre en coordinación con el padre, pero no tienen una dirección orientada al crecimiento y han perdido un poco la dirección de la empresa, ocasionando preocupación por parte de los empleados quienes sienten que su centro de labores tiene un futuro incierto, esto les causa falta de motivación y proactividad al trabajar. Es justamente donde trabajaremos  aplicando el coaching  de equipos  para mejorar tanto en procesos como en posibilidades de crecimiento y expansión de la empresa.

1. EVALUACION DE SOLUCIONES

1. Reconocimiento económico por puntualidad

Se dará un reconocimiento económico mensual a los dos trabajadores más puntuales durante cada mes con un vale por consumo de s/. 50 (nuevos soles) en supermercados. La hora de trabajo es de 8:00 a.m. hasta 6:00 p.m. y el personal está contratado hasta esa hora, por tanto se le tiene que pagar como horas extras en caso las haya.

b) Servicio de Movilidad

SHARLOND SERVICE S.A.C. ofrece el servicio de recoger a los empleados en un punto determinado de forma gratuita, entendiendo que el tráfico en horas punta puede ser una desventaja para ellos.

c) Brindar seguridad a empleados

Durante la etapa de coaching se les dará toda la seguridad posible para q no sientan desgano al trabajar ocasionado por la preocupación que les genera no saber cuál es el futuro de la empresa.

1. ELECCION DE SOLUCION Luego de analizar las diferentes soluciones, se determina que la mejor es la de brindar el
2. servicio de movilidad, ya que somos una empresa nueva y no podemos darnos el lujo de
3. restringir matricula a ningún niño y esto iría en contra de nuestro objetivo que es de
4. incrementar nuestra clientela.
5. Por otra parte el cobrar un monto por cada hora o fracción de tardanza, generaría que los
6. padres se acostumbren a pagar y llegar a la hora que quieren y fomentaríamos
7. irresponsabilidad.

Siendo el coaching un servicio destinado a ayudar en este caso en el campo laboral profesional, lo aplicaremos en la empresa SHARLOND SERVICE SAC para así lograr  conseguir lo mejor de lo que hace con todas sus habilidades y capacidades; partiendo de la base de lo que ya hace bien, en otro sentido alcanzar la excelencia.

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