Codigo De Etica Bancolombia

Este Código de Ética se aplica a todos los directivos, empleados, funcionarios y colaboradores de BANCOLOMBIA.

DISPOSICIONES GENERALES

LOS VALORES CORPORATIVOS DE LA ENTIDAD BANCOLOMBIA SON:

- Integridad

- Transparencia

- Respeto

- Responsabilidad

- Actitud de servicio

- Trabajo en equipo

- Alto desempeño

- Orientación al cliente

- Actitud positiva

- Confianza

PRINCIPIOS GENERALES

Los directivos, empleados y funcionarios del banco estarán obligados en todas sus situaciones a:

- Obrar con buena fe, transparencia y lealtad, velando por el respeto de la ley y el código de ética de la institucion.

- No intervenir o hacer partícipe de situaciones que permitan, amparen o faciliten actos incorrectos.

- Comunicar inmediatamente a sus superiores sobre cualquier acontecimiento irregular cometido por alguno de sus funcionarios o de una tercero, que pueda perjudicar los intereses del banco y usuarios.

CONTROL INTERNO Y PREVENCION DE ACTOS INCORRECTOS

Se entiende por acto incorrecto el incumplimiento de las normas legales y de las disposiciones generales y particulares de este código, así como cualquier intento o actuación de un empleado, directivo, funcionario o colaborador del Banco de obtener un provecho indebido para sí mismo o para terceros, abusando de su posición, y aquellos que puedan utilizarse para confundir o sorprender la buena fe de terceros o usarse en forma contraria a los intereses legítimos del Banco.

Los actos incorrectos pueden involucrar a clientes, proveedores, representantes, competidores, empleados, ex empleados y directivos.

Las principales categorías son las siguientes:

1) Apropiación indebida de recursos, tales como desviación o uso indebido de información, hurto, desviación de recursos y abuso de confianza.

2) Malversación de activos, tales como la apropiación física de bienes, apropiación de dinero o documentos similares así sea de manera temporal, realización de gastos o compras no autorizadas en beneficio propio o de terceros y cualquier otro tipo de uso para los que no han sido destinados los recursos de la institución

3) Corrupción, tal como el pago a un empleado por parte de un proveedor a cambio de un tratamiento favorable a este último, sobornos a funcionarios por realizar y omitir alguna acción.

4) Falsos reportes, tendientes a distorsionar la realidad del desempeño propio o de terceros, tales como el uso de falsos documentos o reportes para engañar a entidades financieras o terceros.

5) Incumplimiento de obligaciones legales, como por ejemplo la presentación de falsos reportes, ocultamientos de violaciones legales y ocultamientos de errores contables.

DISPOSICIONES PARTICULARES

Los destinatarios del presente código de ética deben respetar y cumplir los siguientes principios:

- En el ejercicio de sus funciones: deberán mantener la mayor objetividad, independencia y conocimiento en la toma decisiones, actuando con buena fe y en cumplimiento de la ley.

- Reserva bancaria: deberán guardar reserva y discreción sobre los datos de clientes y usuarios, que conozcan en desarrollo de sus funciones y labores.

Lo anterior hace referencia a:

- Suministrar información o documentación sobre las operaciones realizadas por clientes o usuarios del banco hacia personas distintas del mismo cliente o usuario.

- Proporcionar información a los empleados del banco sobre las operaciones de clientes o usuarios salvo cuando esta sea necesaria para el cumplimiento de sus funciones como empleado de la institucion.

INVESTIGACION DE ACTOS CORRECTOS

Todos los empleados de dicha entidad financiera, tienen la obligación de reportar cualquier sospecha o irregularidad sin la más mínima demora.

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