Comercio Electronico Ejercicio 3

Objetivo:

Aplicar los conceptos de comercio electrónico a una empresa de abarrotes para restaurantes y comedores para desarrollar su potencial utilizando el marketing online.

Procedimiento:

Los pasos seguidos para desarrollar la actividad fueron los siguientes:

1. Leer los artículos siguientes:

a. An Introduction To Ecommerce

b. Open the “Customizable E-Commerce

c. eCommerce B2C Distribution - a Consumer Perspective

d. Deriving Value From Social Commerce Network

e. A Business Model Framework to Analyze the Impact of eBusiness on an Existing Business

2. Definir el mercado o target de una empresa que vende productos para restaurants y comedores.

3. Investigar opciones de entrega del producto a los compradores por comercio electrónico.

4. Definir el modelo con el cual trabajar el comercio electrónico en el caso de la empresa vendedora de productos para restaurantes y comedores.

5. Basado en la explicación del tema 6, definir los factores clave para la empresa.

6. Comentar sobre las perspectivas futuras de la empresa, basado en su ingreso al comercio utilizando internet.

7. Desarrollar una campaña de marketing online para la empresa considerando las técnicas y directrices mencionadas en el punto 5.5 del tema 5 del curso Tecmilenio.

8. Analizar las ventajas del Cyber Marketing.

9. Identificar las limitaciones de la campaña propuesta en el punto 8.

10. Enumerar los factores a considerar para la campaña.

11. Redactar la conclusión.

Resultados:

Mercado o Target

• Restaurantes

• Comedores

Forma de entrega

A través de empresas de logística especializadas en logística y almacenamiento en la industria alimenticia a nivel nacional, por ejemplo una opción de empresa para las labores de entrega sería Profrio que ofrece los siguientes servicios:

• Almacenamiento con certificación TIF

• Almacenamiento de productos perecederos y no perecederos

• Conservación de temperatura en congelación y refrigeración

• Congelación rápida de productos

• Maniobras de carga y descarga de unidades de transporte

• Administración de inventarios

• Preparación y surtido de pedidos

• Transbordo de unidades de transporte

Modelo con el cual trabajar

Se utilizaría el modelo mercante: Se basa en el e-tailer donde el mayorista y el minorista venden productos y servicios a través de Internet. Las ventas se basan en precios de catálogo o por medio de subastas (TecMilenio: Explicación 6, 2015).

Elementos clave para el éxito

• Integración a la red de distribuidores.

• Presencia en Internet para captar mayor número de clientes.

• Facilidad de acceso a cotizaciones y formas de pago desde el punto de vista del cliente.

• Mayor capacidad de seguimiento a los pedidos y atención al cliente.

• Reducción de los tiempos de respuesta.

• Integración de formas de pago con los principales medios de pago electrónicos existentes.

• El negocio se vuelve más rápido por las facilidades de comunicación existentes basados en Internet.

Perspectiva de futuro para la empresa

Al participar en el comercio electrónico las posibilidades de crecimiento y aumento de la demanda de sus productos y servicios aumenta considerablemente, además de tener que mejorar sus procesos internos, pues también es verdad, que cuenta con mayor número de competidores, ya que Internet está lleno de opciones para adquirir productos y servicios.

Campaña de marketing Online

Principalmente se utilizarían

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