Comunicacion Politica ¿Como Somos Persuadidos?

Comunicación Política: ¿Cómo somos persuadidos?

Actualmente vivimos en la era de la información, donde cada día se requiere de más habilidad, creatividad y adaptación para poder logar que tus mensajes sean percibidos, reconocidos y recordados, de entre un mar de propaganda y publicidad.

Las instituciones políticas, llámense partidos políticos y gobierno en gestión no se salvan de esta situación, sin embargo en su caso la tarea se complica porque se enfrentan con 2 factores extras que no enfrenta la publicidad comercial, la apatía y la falta de credibilidad.

Durante algunos años se ha discutido la cuestión de que es necesario aumentar la calidad de la cultura política, para que aumente la participación ciudadana tanto en época electoral como en no electoral, asi como el involucramiento y el interés por los mensajes emitidos por el gobierno en gestión y los partidos políticos.

Sin embargo, soy de los partidarios que creemos que más bien es una relación a la inversa, aumentando el involucramiento y la participación ciudadana crecerá la cultura política.

Una pieza clave en lograr estos cometidos es la comunicación. La comunicación que ejerce el gobierno y los partidos políticos, se realiza en su mayoría a través de la propaganda en los medios de comunicación cuyo motor está constituido por la persuasión.

Es por eso que es de vital importancia conocer a tu receptor, sus necesidades, hábitos, deseos, costumbres.etc. Sin embargo, un perfil escudriñado de tu receptor meta, a veces no es suficiente, y resulta de gran utilidad el conocer las maneras en las que los públicos procesamos la información y podemos ser persuadidos.

La persuasión es entendida como la acción de brindar argumentos para convencer, su propósito es producir un cambio de actitud real y duradero, por el contrario manipulación es falsear u ocultar información para convencerte, comúnmente la manipulación sucede cuando la conducta que se busca siempre es a favor del que trata de convencerte.

Gobiernos y partidos políticos deberán siempre utilizar la persuasión en sus mensajes, aunque a veces parezcan más bien manipulaciones disimuladas. (Véase “La doctrina del shock” de Naomi Klein).

A lo largo de la investigación de la psicología social han nacido varias teorías que describen como funciona el proceso de la persuasión, las de mayor vigencia en psicología social son entre otras, los estudios de Universidad de Yale, que dicen que para cambiar la conducta, antes hay que cambiar pensamientos y creencias del receptor, así como la teoría de la disonancia cognitiva, que plantea el cómo causando un conflicto en ti planteando 2 ideas encontradas, puedes ofrecer la solución mediante el cambio de conducta que buscas, entre otras.

Esta vez les voy a hablar de 2 estrategias de las que disponemos para procesar la información y decidir si aceptamos el mensaje o no, dependiendo de la estrategia que utilice nuestro público, decidiremos la estrategia a utilizar para intentar persuadirlo.

La primera estrategia, se llama “vía de la ruta central”, ocurre cuando hacemos una evaluación crítica de la información, se trata de llegar a una actitud razonada, una respuesta articulada y basada en la información recibida; requiere atención e implicación, analizando detenidamente los argumentos presentados y los pone en relación con sus conocimientos previos sobre el tema.

La segunda estrategia, denominada “vía de la ruta periférica”, da lugar cuando la gente no tiene el interés o la capacidad

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