Comunicación Integral

Comunicación Integral

Es una tendencia que busca lograr uniformidad a través de la planeación, coordinación e integración de todos los mensajes creados por la empresa y trasmitidos por varios departamentos.

La mezcla promocional incluye:

Publicidad

Promoción de Ventas

Venta personal

Propaganda Relaciones públicas

Buzzmarketing

B.- http://www.trabajo.com.mx/que_es_la_comunicacion_integral_de_marketing.html

Publicidad

La publicidad son los esfuerzos de marketing donde anunciamos nuestros productos y/o servicios en diferentes medios de comunicación PAGANDO por esos anuncios.

La publicidad se utiliza para:

Persuadir al consumidor de que compre con nosotros;

Recordar. Meter nuestro producto en la mente del consumidor

Informar. Dar a conocer nuestro producto y la manera en que le ayuda al consumidor a resolver sus necesidades.

El medio donde haremos publicidad dependerá de la cantidad de gente y la región donde queramos entrar con nuestro producto, y obviamente de nuestro presupuesto.

B.- http://www.trabajo.com.mx/la_publicidad.htm

Promoción de ventas

Es la estrategia de marketing que consiste en ofrecer descuentos, rebajas, muestras gratis, rifas, etc. para cumplir con alguno de los siguientes objetivos:

• Introducir un nuevo producto/servicio. (Por ejemplo muestras gratis)

• Incrementar la demanda. Es muy usado por ejemplo en tiendas departamentales cuando hay fin de temporada.

• Atraer nuevos clientes.

• Contrarrestar a la competencia.

• Compensar una disminución estacional. (Ofertas de viaje en temporada baja).

• Obtener una base de datos. (Para mandar otro tipo de promociones). Un ejemplo muy usado es elaborar una rifa entre los asistentes a cierta exposición, y para participar deben dejar su tarjeta de presentación.

Las herramientas para la promoción de ventas incluyen:

Descuentos (acumulativos, no acumulativos), 2 X 1, Premios, Sorteos, Concursos, Cupones, Muestras o degustaciones, Regalos, Programas de lealtad.

B.- http://www.trabajo.com.mx/promocion_de_ventas.htm

Relaciones públicas

Las relaciones públicas buscan crear buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía obteniendo una imagen corporativa favorable. También serviran para manejar o desmentir rumores, historias o eventos negativos.

Entre las herramientas para las relaciones públicas se encuentran:

• Noticias. Emitir comunicados de prensa a los medios periodísticos ayuda a mejorar la imagen de la empresa, al mismo tiempo que se mantiene la marca en la mente de los consumidores.

• Patrocinios. Principalmente a eventos deportivos ayudan a mejorar la percepción de una marca. Un ejemplo claro es Marlboro.

• Obras de Beneficencia. Ayudar a la comunidad también ayuda a la imagen de la empresa.

B.- http://www.trabajo.com.mx/relaciones_publicas.htm

Venta personal

Consiste en anunciarnos directamente con nuestros posibles clientes. La persona a la que llegará nuestra información tiene nombre y apellido.

Las herramientas que tenemos para venta personal son:

• Visita al domicilio del cliente.

• Telemarketing. (Venta por teléfono)

• Correspondencia postal. Un ejemplo es selecciones del Readers Digest que manda carta a su base de datos para conseguir suscripciones a su revista.E-Mail, siempre y cuando la base de datos haya sido creada de manera ética y legal, para no caer en el tan odioso SPAM.

• Desayunos informativos. Se invita a una presentación del producto a un pequeño grupo de nuestro mercado objetivo.

B.- http://www.trabajo.com.mx/venta_personal.htm

Propaganda

A veces se confunde propaganda con publicidad. La diferencia

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