Comunicación y Comprensión Lectora
Enviado por Anthony MG PLOP • 31 de Octubre de 2022 • Ensayos • 949 Palabras (4 Páginas) • 34 Visitas
Universidad Bolivariana del Ecuador.
Alumna: Sharon Eloisa Uzhca Rodriguez
Materia: Comunicación y Comprensión Lectora
Curso: DON07
Actividad 1 de la Tarea 1.
- Elabore una situación comunicativa profesional relacionada con el ámbito laboral y/o profesional, en la que se pueden manifestar obstáculos o barreras en el proceso comunicativo.
EJEMPLO: Mediante una solicitud de información en una firma de trabajo, el departamento encargado de defensas para los usuarios de los servicios de asesoramiento jurídico, notifica al área encargada de repartir la documentación para el departamento legal, se realiza el envío y la entrega de documentos que se pierde 5 hojas de valiosa información notarizada, se realiza la búsqueda por parte del área de repartición de documentos pero se da por perdido esos valiosos archivos, por lo que el área encargada queda perjudicada.
Una vez narrada y descrita la situación comunicativa realice las siguientes actividades:
- Identifique los siguientes aspectos del proceso comunicativo que se evidencian en el caso:
Elementos de la comunicación | Tipos de comunicación | Estilo de comunicación |
Emisor: Departamento de defensa | Según el número de participantes: 1 departamento de defensa y 1 de área de repartición | |
Receptor: Área de Repartición | Según el medio: Repartición manual | |
Mensaje: Envío de documentos | Según el contexto: Perdida de documentos notarizados | |
Canal: Recolección de archivos y documentos | Según el contenido del mensaje: Documentos notarizados perdidos | Propósito de la comunicación: Estilo de comunicación pasiva-agresiva por perdida de documentación |
Código: Español | Según el tratamiento del mensaje: Perjudica el ambiente laboral | |
Contexto: Perdida de documentos de casos de defensa | ||
Retroalimentación: Área de repartición | ||
Ruido: Perdida de documentos |
- ¿En qué nivel de la comunicación se produce la situación comunicativa planteada? Justifique su respuesta.
Está en el nivel de comunicación grupal por el hecho que está en un ambiente laboral, además de tener un estilo de comunicación pasivo-agresivo por las repercusiones que afectan el ambiente de trabajo.
- ¿Qué habilidades comunicativas profesionales se evidencian? Valore cómo estás influyeron para el logro de una comunicación efectiva o no.
La habilidad de la determinación comunicativo, el reclamo y la escucha activa, influyen efectivamente por exigir una solución.
- Determine cuáles, a su parecer, fueron los errores de comunicación y qué usted recomienda para solucionarlos.
El error principal fue la perdida de los documentos lo que perjudica la buena comunicación profesional y laboral, lo que se recomienda es la responsabilidad en la realización de las actividades asignadas.
Actividad 2 de la tarea 1:
Usted debe realizar una entrevista a un profesional vinculado al campo de la carrera que usted estudia con la finalidad de diagnosticar el comportamiento del proceso comunicativo. Para la realización de la entrevista debe auxiliarse de cuestionario que se presenta a continuación: Entrevista sobre la comunicación efectiva en el campo profesional.
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