Control 7, Investigación De Accidentes

Método de investigación diagrama de Ishikawa.

Investigación de prevención de riesgos

Instituto IACC

11 de Mayo 2014

Desarrollo

1.- Objetivo del control: Definir y explicar en qué consiste el método de investigación a través del diagrama de Ishikawa.

2.-Contextualización del tema

El diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de “Causa – Efecto” o “Espina de Pescado”, tiene la particularidad de identificar las causas de un efecto o problema y las ordena por categorías.

El diagrama, también denominado “Espina de Pescado” debe este nombre porqué su forma es similar al esqueleto de un pez y está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal (columna vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea principal, formando un ángulo aproximado de 70° (espinas principales). Estas últimas poseen a su vez dos o tres líneas inclinadas (espinas), así sucesivamente (espinas menores), según sea necesario.

Este diagrama fue creada por el Dr. Kaoru Ishikawa en el año 1943 y es una de las diversas herramientas que aparecieron a los largo del siglo XX en el ámbito de la industria y posteriormente en el de los servicios, esto para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en ámbitos como lo son la calidad de los procesos, los productos y servicios, dentro de los cuales también es utilizada en el área de prevención de riesgos, como un método vigente para realizar investigaciones de accidentes. Figura 1, Diagrama de Ishikawa

3.- Elaboración del diagrama de Ishikawa

Posteriormente y a sabiendas de que se trata la metodología debiéramos hacernos la siguiente pregunta ¿Entonces como debiéramos elaborar o desarrollar la metodología?

La respuesta es la siguiente:

Para empezar, se decide qué característica de calidad, salida o efecto se quiere examinar y continuar, sin embargo para efectos de este control, lo centramos en el contexto de investigación de accidente, y para ello debemos considerar los siguientes pasos:

1. Hacer un diagrama en blanco.

2. Escribir de forma concisa el problema o efecto.

3. Escribir las categorías que se consideren apropiadas al problema: máquina, mano de obra, materiales, métodos, son las más comunes y se aplican en muchos procesos.

4. Realizar una lluvia de ideas (brainstorming) de posibles causas y relacionarlas con cada categoría.

5. Preguntarse ¿por qué? a cada causa, no más de dos

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