Control 8 Normativa De Calidad

Norma ISO 9001.

Normativa de Calidad y Ambiente

Instituto IACC

12 de Octubre de 2014

Desarrollo.

Respecto a lo solicitado para este control, puedo inferir:

1. Es de suma importancia poder mantener un control exhaustivo de los documentos que estén disponibles en cada organización, por lo tanto es necesario que existan procedimientos que entreguen de forma clara las directrices de cómo hacer y actuar en temas de:

- Revisión y Aprobación de los documentos: para poder determinar los distintos responsables del cumplimiento de las aprobaciones y revisiones de los documentos, será importante definir a estos desde el principio, con esto tendremos personas destinadas a dar cumplimiento de realizar revisiones de los procedimientos y determinar si estos se encuentran en condiciones de poder ser aprobados para su puesta en marcha. Para cada tema, ya sea aprobación o revisión mantendrá plazo en días para la corrección, emisión y firma correspondiente.

- Identificar cambios y versión vigente de los documentos: en este punto es importante poder mantener un orden respecto a las versiones, para esto es importante destinar a una persona a cargo de este tema, así se evitaría que anduvieran en el día a día procedimientos que tengan distintas versiones en donde no se hagan las cosas de buena forma debido a mantener activas versiones que ya se encuentran obsoletas, además es una buena decisión tener un timbre en el cual diga “Documento Obsoleto” o bien “Copia Controlada”

- Distribución de documentación vigente para que se encuentre accesible en su uso: cabe señalar que en este, los documentos pueden ser realizados en distintos formatos, ya sea, en formato físico o digital, debe darse que todo el personal mantenga acceso directo a los diversos documentos aplicables a las responsabilidades.

- Mantener los documentos claros y bien identificados: esto hace referencia a los documentos de la organización, en donde cumplan con estar identificado como logotipos, títulos y códigos.

La importancia de lograr un control total de la documentación, nos ayuda en el ordenamiento de las actualizaciones o revisiones realizadas y poder separar lo actual de lo obsoleto.

El control de los procesos es importante, ya que debemos mantener procedimientos de trabajo, en donde determinen los pasos a seguir frente a una determinada actividad a realizar por el personal y para dar cumplimiento a los procesos de fabricación, instalación y de servicio de pos venta. Estos procesos deben tener personas a cargo de su funcionamiento, por tanto se deberá entregar responsable a cada tipo de procedimiento de cada actividad con la finalidad de que sean entregados a las personas que darán ejecución del proceso.

Los documentos deberán incorporar la forma correcta de utilizar los equipos o herramientas, la forma de control y autocontrol de los productos, los criterios de ejecución de los trabajos, el mantenimiento adecuado de los equipos.

Poder tener controlado los documentos relevantes de los procesos, será importante para poder cumplir de buena forma y poder lograr los objetivos.

2. La importancia de poder detectar las no conformidades nos ayudarán y darán la chance de poder mejorar en términos de reparación de equipos o productos. Esto nos permitirá tomar mejores decisiones respecto a las cantidades de no conformidades y poder identificar en donde debemos poner nuestros esfuerzos para poder brindar al proceso mejores tiempos de producción y mejor calidad del producto. Para poder lograr que estas sean informadas a los destinatarios correspondientes, estas deberán ser documentadas mediante informes en donde en plazos acotados puedan lograr implementar medidas o acciones preventivas.

Como parte del sistema, este tema de las no conformidades debe estar expresado en un documento

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