Semana 8 Normativa de Calidad y Ambiente

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DESARROLLO

En la organización en la cual desempeña sus labores, su jefatura le solicita elaborar el programa de auditoría, donde además del cronograma de las auditorías anuales, usted deberá detallar lo siguiente:

1. Los pasos previos de la organización para la realización de la auditoría, basado en la ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.

Respuesta:

Con base en lo que se entregó esta semana, la revisión requiere de ciertos puntos al momento de hacer una auditoria:

• La selección de los auditores es elemental y con cierta complejidad, ya que debe adecuarse a las funciones de la empresa y cumplir determinados requisitos relacionados con el sistema de gestión de la calidad y los conocimientos de auditoría y su formación académica.

• Se debe realizar una reunión de auditoría inicial para desarrollar un plan que incluya:

• Objetivos de auditoría: Determinar los objetivos de auditoría esperados.
• Extensión/Duración/Número: Cuál es el proceso que se audita, dónde se auditará y cuánto tiempo tomará.
• Procedimiento de Auditoría: Se debe establecer un procedimiento de auditoría para aclarar los pasos e instrucciones para aplicar el proceso.
• Criterios de auditoría: se deben determinar los parámetros que guiarán la auditoría.
• Método de Auditoría: Una vez finalizada la auditoría, se deben analizar las desviaciones o no conformidades para planificar acciones o mejoras.
• Selección del equipo de auditoría: La persona que realizará la auditoría debe ser seleccionada y tener las habilidades necesarias.
• Recursos necesarios: qué recursos físicos o financieros se utilizarán para realizar la auditoría.
• Manejo confidencial de la información: Toda la información recopilada de las diferentes dependencias o áreas de la organización debe ser registrada y almacenada de manera adecuada para que pueda ser revisada con la frecuencia necesaria.

• Todos los empleados deben conocer los beneficios, ventajas y desventajas de adherirse a las normas ISO 9001 y 14001 de 2015.

• La política general de la organización se debe comunicar cuando se implemente la gestión de ISO 9001; 2015 e ISO 14001; año 2015.

1. Los procesos del sistema de gestión basado en la ISO 19001:2018, que deberían estar asociados a la auditoría.

Respuesta:

Según los resultados de esta semana, los procesos del sistema de gestión basados ​​en ISO 19001:2018 relevantes para la auditoría son:

• Plan de auditoría: El plan de auditoría incluye todos los procesos relacionados con la auditoría, describiendo los contratos que se pueden proponer, la planificación y el calendario, el tamaño de la empresa y los procesos a evaluar, y debe incluir:

• Objetivos.
• Duración.
• Procedimientos del programa de auditoría.
• Criterios de auditoría.
• Método de auditoría.
• Selección del equipo auditor.
• Recursos.
• Manejo confidencial de la información.

• Plan de auditoría: El plan debe ser desarrollado por la gerencia responsable de la auditoría, puede ser coordinado con la empresa auditada y también debe especificar ciertas características como el tipo, alcance y complejidad de la auditoría.

• Informe de auditoría: Comprende el informe final presentado como resultado de la auditoría, este documento debe ser elaborado por los auditores seleccionados y su equipo, debe aclarar las conclusiones, hallazgos e informes de no conformidad en los siguientes puntos:

• Objetivo de la auditoria.
• Alcance de la auditoria.
• Identificación del cliente.
• Identificación de equipo desarrollador de la auditoria.
• Fecha y lugar.
• Criterio de la auditoria.
• Hallazgos de la auditoria.
• Conclusión de la auditoria.

1. El plan de auditoría, contemplando que usted participa como auditor líder, detallando cuáles son los procesos que se someterán a esta revisión.

Respuesta:

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