Cultura

La reflexión sobre la cultura y el clima organización se fundamenta en los estudios sobre los recursos humanos en las empresas informativas del profesor Redmond. Este autor argumenta cómo esta temática es un nuevo campo de estudio en estas organizaciones. La cultura de una organización es la forma particular de hacer, según la reflexión de Ángela Sofía Preciado (2005), la cultura es totalidad pues está relacionada con esa forma de vivir compartida y en cuanto a su carácter de concepto ordenante, este tiene en cuenta la manera de unificar los pensamientos y actuaciones de los miembros de los grupos. En ese mismo sentido pero con cierto énfasis en la función del líder encontramos la definición de Carlos Eduardo Méndez Álvarez (2006 91): “Cultura organizacional es la conciencia colectiva que se expresa en el sistema de significados compartidos por los miembros de la organización que los identifica y diferencia de otros institucionalizando y estandarizando sus conductas sociales. Tales significados y comportamientos son determinados por el concepto que el líder de la organización tiene sobre el hombre, la estructura, el sistema cultural y el clima de la organización así como por la interrelación y mutua influencia que existe entre estos”. Ahora bien, pensar en la cultura organizacional de la empresa informativa implica partir de la descripción de las características de las personas que trabajan en los medios. Continuando con el profesor Redmond (2006: 128), en estas organizaciones tenemos dos tipos de trabajadores definidos por las funciones que realizan: los trabajadores creativos y los que cumplen funciones rutinarias u operativas. Las personas superan la innovación y la tecnología que se pueda adquirir” (Tabernero Sánchez s.f.: 10)

Si pasamos al concepto Clima organizacional, Carlos Eduardo Méndez Álvarez (2006: 134- 135), lo define como: “El ambiente propio de la organización, producido y percibido por el individuo de acuerdo con las condiciones que encuentra en su proceso de interacción social y en la estructura organizacional. Es expresado por variables (objetivos, motivación, liderazgo, control, toma de decisiones, relaciones interpersonales, cooperación) que orientan su creencia, percepción, grado de participación y actitud, determinando su comportamiento, satisfacción y nivel de eficiencia en el trabajo”. Frente al clima organizacional debemos ser conscientes del ambiente de estrés y competitividad que caracteriza el ejercicio de la profesión y en general la gestión y producción. Ello sumado a los conflictos propios de la disyuntiva entre la concepción de empresa generan un clima organizacional que consideramos tiene muchas fluctuaciones.

Si tenemos en cuenta que tanto el clima como la cultura organizacional tienen relación con la satisfacción de los empleados y por ende, con la consecución de las metas de la empresa, debemos considerar que cuando las personas tienen una fuerte identificación con los valores de la empresa son más eficientes, se involucran en la organización y esto influye en una menor rotación de los trabajadores (Redmond 2006: 130). El valor de una cultura fuerte se refleja en el éxito de una empresa, mientras que el fracaso está relacionado con las empresas cuya cultura es débil. En ese mismo sentido, retomamos el argumento de Allen Neuhart, cuando era presidente de Gannet, la mayor empresa de diarios de Estados Unidos: “La satisfacción de las necesidades humanas suele ser costosa y larga, pero se traduce, a la larga en mejores periódicos, lo que recompensa el tiempo y el esfuerzo empleados” (Sánchez-Tabernero s.f.: 3).

• Las estructuras, la cultura y el clima organizacional en la empresa informativa: la tensión entre la administración y el valor periodístico.

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