Custom Molds

ANÁLISIS DEL CASO CUSTOM MOLDS, INC

La empresa Custom Molds, Inc, de Tom y Mason Miller, funciona desde 1975 fabricando moldes para partes de plástico, y desde 1980 posee dos unidades de negocios: la fabricación de moldes de diseño personalizado para partes de plástico y la producción de conectores de plástico para la industria electrónica (en cantidades limitadas para actividades de investigación y desarrollo o la producción preliminar de procesos piloto) destacándose por sus moldes de precisión y la alta calidad de sus piezas plásticas inyectadas.

Análisis del Mercado

Moldes de Diseño Personalizado Partes de Plástico

Target Divisiones de diseño de producto y desarrollo de las fábricas que pertenecían a la industria electrónica

Factores de la Industria Mano de obra altamente especializada. Artesano. Requiere destreza Mano de obra: Operario.

Herramientas y materiales específicos.

Proceso de Construcción de Molde: 3-5 días.

Tiempo de entrega promedio: 9 semanas Herramientas y materiales específicos.

Materias primas: Reactivos y Compuestos químicos.

Tiempo de entrega promedio: 3 semanas

Calidad y Prestigio. Cumplimiento de normas rigurosas Calidad y Prestigio. Cumplimiento de normas rigurosas

Hacia fines de la década del '80 se produce un cambio en la industria de artículos electrónicos, que se observa en una tendencia de los fabricantes a cambiar la integración vertical que habían aplicado hasta el momento, por la tercerización de la fabricación de partes, formando sociedades estratégicas con proveedores que les aseguraban alta calidad, entrega oportuna y costos efectivos.

Esto impacta en Custom Molds ya que se produce un cambio en el volumen de pedidos de piezas (creciendo el de partes de plástico y decreciendo el de moldes) sin que la empresa se haya preparado para ello, por lo que comienzan a tener problemas de cumplimiento con las fechas de entrega y reclamos por exceso de piezas defectuosas.

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