DIRECCION Y CONTROL ADMINISTRATIVOS

DIRECCION

El proceso de DIRECCION es el más complejo porque involucra una relación directa con las personas que trabajan en la organización, en un ambiente altamente complejo, incierto y dinámico como el actual indiscutiblemente es necesario el desarrollo de las capacidades técnicas, pero para lograr el éxito en una organización lo anterior se hace insuficiente; en esta realidad tan cambiante que afronta el entorno de las organizaciones, es evidente que se requieren directivos cuyas competencias personales reflejen una mayor capacidad de adaptación a nuevas y complejas circunstancias, actitud internacional, disposición de aprendizaje y principios fundamentales de comportamiento ético, conocer el comportamiento humano y reconocer que las personas son el potencial mas valioso con el que cuentan las organizaciones para el desarrollo de sus actividades, con visiones y estrategias comprometidas con el cambio.

Cada organización y sus directivos enfrentan dichos cambios de forma diferente, de tal modo que mientras para algunas empresas los cambios pueden representar oportunidades, para otras podrán representar y convertirse en serias amenazas.

Hay ciertas “habilidades interpersonales” que se deben tener en cuenta para una buena dirección:

 Motivación: para que ésta sea acertada implica un cambio positivo en el comportamiento de las personas, que cause entusiasmo y perseverancia para llevar a cabo alguna actividad, además de un clima organizacional favorable; muchos autores estudiosos del tema consideran diferentes teorías acerca del orden y las diferentes formas de motivación, sin embargo todos concuerdan con que dicha motivación se desprende de la capacidad de satisfacer las necesidades del ser humano desde las primarias hasta las superfluas.

 Liderazgo: es la capacidad de influenciar e inspirar a las personas hacia el logro de los objetivos organizacionales, alcanzando una interacción positiva entre líderes y colaboradores de una organización; aunque hay diferentes estilos de liderazgo, todos enfatizan en la capacidad de ejercer directa o coercitivamente la autoridad para el logro de metas organizacionales.

 Comunicación: en las organizaciones actuales la comunicación es una herramienta muy importante, ya que está comprobado que todo acto humano comunica, incluso la inactividad; entonces la comunicación puede ser oral o gestual, mas sin embargo siempre es interpersonal, asi que tener buena comunicación nos lleva a tener un ambiente laboral favorable y a la consecución de metas.

 Trabajo en Equipo: es tener claro que todos deben trabajar mancomunadamente para el logro de un mismo objetivo, que somos eslabones de una sola cadena; y que no podemos trabajar de forma individualista si se quieren alcanzar las metas propuestas.

CONTROL

Es el proceso de supervisión de las actividades y conductas de los colaboradores de la compañía, que se realizan para garantizar que se lleve a cabo correctamente las tres primeras fases de la administración (Planeación, Organización y Dirección) y corregir cualquier desviación significativa en la programación trazada para el alcance de los objetivos organizacionales; está comprobado que lo que no se controla, no se mide, de esta manera el Control nos permite identificar oportunidades de mejoramiento continuo, la optimización de los recursos y el logro de resultados para una mayor competitividad, alcanzando un mejor desempeño en el desarrollo de las organizaciones.

Existen sistemas integrales de evaluación de gestión que agrupan ciertas técnicas de administración de calidad, herramientas de control administrativo y sobre todo la cultura del autocontrol en las organizaciones, que permiten monitorear continuamente el entorno interno y externo de la compañía para conocer

...