Desastres 4

Describe la importancia del correo electrónico como herramienta de colaboración en grupos de trabajo en cualquier empresa.

- Ya sea en la búsqueda de empleo o en un puesto de trabajo, cada correo electrónico que enviamos influye en la imagen profesional que comunicamos. Un correo electrónico mal escrito puede generar malentendidos, haciéndonos perder oportunidades, tiempo, energía y dinero. Por otro lado, un correo electrónico escrito correctamente va a mejorar nuestra imagen, ahorrarnos tiempo y contribuir con el logro de nuestros objetivos laborales. La forma en que el correo electrónico beneficia a cualquier empresa es que gracias a este, aparte de comunicación, también puede ser tomado como un almacenador de información, registro, evidencia, etc.

- La importancia de tener una cuenta de correo electrónico radica en facilitar un medio digital de contacto continuo con todo aquel que lo requiera. El correo en la empresa es importante ya que es la forma más sencilla de compartir información con los demás miembros de una empresa u organización. De esta manera tanto las empresas y profesionales como sus clientes reducen los gastos en correo, faxes y llamadas telefónicas a sólo lo imprescindible. El correo electrónico es una herramienta que de momento no tiene sustituto natural. En todas las empresas existe tendencia a subestimar la importancia del mismo, pero lo cierto es que cuando hay problemas todos se quejan, por lo tanto es muy importante para ellos.

Desarrollo:

¿Cómo se puede proteger la información del correo electrónico para que no se pierda o sea leída por externos?

- Cada cuenta de correo electrónico es protegida por una contraseña la cual se recomienda que solo la sepa el usuario para que así toda la información que se maneje a través de esta vía de comunicación sea segura y no cualquier persona pueda hacer uso de la información que se maneja, como serían los contactos y sus datos, la información escrita en cada mensaje, acciones hechas por los usuarios, etc.

Describe algún caso en donde se haya violado la seguridad del correo electrónico y las consecuencias que esto trajo a la empresa.

- En 2001, Neal Patterson, CEO de Cerner Corporation en Kansas City, Estados Unidos, envió furioso un email a 400 gerentes, reprendiéndolos por no lograr que sus empleados trabajen más de 40 horas semanales: “El estacionamiento está casi vacío a las 8AM, al igual que a las 5PM. Como gerentes, o bien no saben lo que sus empleados hacen o no les importa. Tienen un problema y si no lo arreglan voy a tener que reemplazarlos. ¡Nunca en mi carrera permití a un equipo trabajar 40 horas semanales!”

Luego de que el contenido de este correo electrónico fue publicado en Yahoo, las acciones de Cerner bajaron un 22%. Un trabajador promedio recibe entre 60 y 200 emails por día, y envía más de 25. Podemos decir que gran parte de la comunicación en una empresa se realiza a través del correo electrónico. Por lo tanto, el uso que le demos al correo electrónico puede estar afectando nuestro desempeño.

¿Recomiendas alguna aplicación en especial que pueda dar soporte financiero al negocio?

- Banca electrónica

Las instituciones bancarias han estado brindando servicios electrónicos a sus clientes desde hace años. Entre los servicios ofrecidos se encuentran: las de transferencia electrónica de fondos (pagos de facturas, pagos de recibos, nomina, entre otros) y consultas de saldos.

Por su propia naturaleza de

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