Diagrama de flujo de procesos (PFI) símbolos para equipos

Diagrama de flujo de procesos (PFI) símbolos para equipos

Ángelo Saldarriaga, Karina aristizabal

Universidad de la salle

Bogotá D.C, Colombia

Asaldarriaga53@unisalle.edu.co

Iaristizabal38@unisalle.edu.co

ABSTRACT

This document provides the sequence of steps required for the construction of a flow diagram.

It shows the importance of two key aspects to this process:

The pre-construction planning requires a clear definition of the objective of development and establishment, a priori, the result of this process.

Flow Diagram should express faithfully the actual process under study. Dota of a symbology and a common methodology for all diagrams, so it simplifies the interpretation of them and homogenize the behavior pattern of those responsible for its development.

KEYWORDS: Flowchart, Symbology, Methodology.

I. INTRODUCCION

Este documento proporciona la secuencia de pasos necesarios para la Construcción de un Diagrama de Flujo.

Muestra la importancia de dos aspectos clave en este proceso:

- La planificación previa a la construcción requiere la definición clara del objetivo de su desarrollo y el establecimiento, a priori, del resultado de dicho proceso.

- El Diagrama de Flujo debe expresar fielmente el proceso real en estudio.

Dota de una simbología y una metodología comunes para todos los diagramas, por lo que se simplifica la interpretación de los mismos y se homogeneiza la pauta de comportamiento de todos los responsables de su desarrollo.

II. DESARROLLO DE CONTENIDOS

1. RESPONSABILIDADES

a. Grupo de trabajo o persona responsable del estudio:

- Seguir las reglas que se señalan en el procedimiento para su correcta construcción, interpretación y utilización.

b. Dirección de Calidad:

- Asesorar, a aquellos que así lo soliciten, en las bases para la construcción y utilización del Diagrama de Flujo.

2. DEFINICIONES / CONCEPTOS

2.1. DIAGRAMA DE FLUJO

a. Definición:

El Diagrama de Flujo es una representación gráfica de la secuencia de pasos que se realizan para obtener un cierto resultado. Este puede ser un producto, un servicio, o bien una combinación de ambos.

b. Características principales:

A continuación se comentan una serie de características que ayudan a comprender la naturaleza de la herramienta.

- Capacidad de Comunicación

Permite la puesta en común de conocimientos individuales sobre un proceso, y facilita la mejor comprensión global del mismo.

- Claridad

Proporciona información sobre los procesos de forma clara, ordenada y concisa.

3. SÍMBOLO

Definición Imagen o figura con la que se representa un concepto.

TABLA 1.

SIMBOLOS PARA LA CONSTRUCCION DE UN DIAGRAMA DE FLUJO

3.1. Preparación de la construcción del diagrama

1) Primer paso: Establecer quiénes deben participar en su construcción.

El grupo de trabajo, o la persona responsable del estudio identificará los organismos implicados en el proceso, o parte del mismo, que debe ser analizado.

Se invitará a un representante de dichos organismos a participar en la construcción del Diagrama de Flujo.

El número de participantes en la sesión de construcción del Diagrama no será superior a 10 para que el grupo sea operativo y eficaz.

2) Segundo paso: Preparar la logística de la sesión de trabajo.

Con objeto de que el ritmo de la sesión de trabajo sea el adecuado se debe prever:

Dar la información necesaria a los participantes en la reunión sobre el objeto de la misma y sobre este procedimiento.

Preparar superficies

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