Diferencias Generacionales

Las diferencias generacionales y satisfacción en el trabajo en

servicios de ocio

Sarah J. Young1, Jill R. Sturts1, Craig M. Ross1 y Kyoung T. kim2

1 Departamento de Recreación, Parque, y Estudios Turísticos de la Universidad de Indiana, Bloomington,

IN, EE.UU.; 2 Departamento de Salud, Rendimiento Humano y la Recreación, el sudeste de Missouri

Universidad del Estado, Cape Girardeau, MO, EE.UU.

Las diferencias generacionales en el lugar de trabajo se han estudiado en una amplia variedad de entornos, pero no en ajustes de recreación. Actualmente, hay tres generaciones enquistados en el lugar de trabajo (es decir, del baby Boomers, la Generación X y la Generación Y), con el borde de ataque de Boomers en la cúspide de la jubilación y una segunda ola de la Generación Yers de intentar encontrar trabajo. Este estudio investigó las actitudes hacia la satisfacción laboral de diferentes cohortes generacionales en campus recreativo ajustes deportivos. Los resultados mostraron diferencias de actitud hacia la satisfacción en el trabajo en tres áreas: (1) las condiciones de trabajo; (2) el trabajo y el medio ambiente; y (3) los recursos y los beneficios de los empleados. En general, los temas de los Baby Boomers estaban más satisfechos con su trabajo que las dos generaciones más jóvenes, y no había estadísticamente diferencias significativas en la satisfacción general en el trabajo entre las generaciones X e implicaciones de gestión Y. del estudio se discuten los resultados.

Palabras clave: satisfacción en el trabajo, los Baby Boomers, la Generación X, Generación Y, campus recreación

INTRODUCCIÓN

Comenzando con el cambio de siglo, hay ha sido extensa investigación relacionada con generacional diferencias en lo que se refiere a las actitudes, características y perspectivas globales sobre la vida Además, un número de los estudios han investigado generacional diferencias en el lugar de trabajo y el impacto de esas diferencias puede tener sobre la diversión valores de trabajo, la personalidad y motivación , y la gestión implicaciones , declaró "diferencias generacionales hacer un impacto en el ambiente de trabajo , sin embargo, hasta la fecha, ningún estudio ha investigado generacional diferencias en la configuración de recreación. Una generación puede definirse como personas nacido en el mismo lapso de tiempo que comparten significativa experiencias históricas y / o sociales de la vida que dan forma a sus perspectivas y características. Desde el a partir del siglo XXI, tres generaciones han encontrado a sí mismos trabajando juntos por primera vez, incluyendo bebé Boomers, Generación X y Generación sugirió que con el actitudes distintas, comportamientos, expectativas, y hábitos de cada generación el lugar de trabajo 'Papeles hoy están por todo el lugar y el normas se están reescribiendo diario '. El comienzo

del siglo XXI vio una aparición de la investigación sobre las generaciones específicamente relacionada con la Generación X y los baby boomers

(Jurkiewicz, 2000; Jurkiewicz y Brown,

1998; Karp et al., 2002; Yang y Guy, 2006).

Más recientemente, la investigación ha sido publicada

# 2013 Taylor & Francis

Gestión de Ocio, 2013

Vol. 18, No. 2, 152-170, http://dx.doi.org/10.1080/13606719.2013.752213

en Generación Y, ya que son los más jóvenes

generación de entrar en la fuerza laboral en rápido

tasas (Trato et al, 2010;. Hershatter y

Epstein, 2010; Kowske et al., 2010; Lancaster

y Stillman, 2010). Reveladora Literatura

mejores prácticas de manejo para las generaciones mixtas

así como las características que Generación

Y están trayendo al lugar de trabajo

(Espinoza et al, 2010;. Lancaster y Stillman,

2010; Raines, 2003) sirven como herramientas para ayudar a

preparar a los gerentes y supervisores para el

cambiando la fuerza laboral.

Una revisión de la literatura relevante muestra el

la necesidad de los administradores dentro de la configuración de recreación

conocer las diferencias generacionales en lo que respecta

a los valores y la satisfacción laboral y trabajar

cómo cerrar la brecha para que el lugar de trabajo

agradable para los empleados, lo más importante

porque la satisfacción laboral es un factor predictivo de

por qué las personas se queden con una organización

(Hellman, 1997; Tett y Meyer, 1993; Tourangeau

y Cranley, 2006). Mientras que hay

han sido los estudios realizados por otras profesiones

y en todas las disciplinas (Gursoy

et al., 2008; Wilson et al., 2008), la investigación es

carente de ajustes de recreación sobre generacional

diferencias en el lugar de trabajo, en concreto

relacionadas con la satisfacción laboral. Como resultado de

este vacío, el actual estudio se centró en

identificar las diferencias en las actitudes hacia

satisfacción en el trabajo entre las cohortes generacionales

trabajando en un tipo de ajuste de recreación -

deporte recreativo campus. Este ajuste fue

seleccionado para este estudio, ya que ha experimentado

crecimiento en los últimos 20 años en gran parte en

respuesta a una mayor comprensión de la sociedad

de la importancia de la actividad física regular

(Zhang et al., 2004). Como resultado de este crecimiento,

jóvenes profesionales de las generaciones X y

Y están entrando en puestos de tiempo completo en el campus

deportes recreativos y que se encuentren

trabajando junto Boomers. Para los administradores

con responsabilidades de supervisión en cualquier

ajuste de recreación, reconociendo generacional

diferencias, junto con los valores del trabajo y trabajo

componentes de satisfacción, ayudará en la creación de

una atmósfera que maximiza fortalezas

y aumenta la productividad.

ENTENDER EL CONCEPTO DE

GENERACIONES

La literatura proporciona una plétora de definir

características para cada generación basada

en los acontecimientos seminales (Zemke et al., 2000),

experiencias, valores, hábitos de consumo, vestido,

y otros atributos. En contraste, otro

fuentes de la literatura inferir que las diferencias

entre las generaciones no son absolutos

(Markert, 2004; Rotolo y Wilson, 2004).

Sin embargo, Lamm y Meeks (2009) sugirieron que

'Diferencias pueden generalizarse a la media

nivel cohorte '(. p 615), que proporciona

mayor conocimiento y la evidencia para hacer predicciones

sobre las tendencias de los individuos

nacido dentro de esos períodos de tiempo. Qué

que sigue es una breve descripción de las tres generaciones

Actualmente se encuentra en el lugar de trabajo de hoy.

Baby Boomers. La generación Baby Boomer,

nacidos entre los años de 1946 y

1964, se crió en una economía fuerte, donde

la oportunidad para el empleo y la educación

fueron favorables (Karp et al., 2002). Percibido

como la más competitiva de las generaciones,

Boomers se caracterizan por ser leal y dedicado

los trabajadores que acepten la dirección y

la profesionalidad de valor y la independencia

(Twenge, 2006). Boomers se llaman a menudo

"adictos al trabajo", ya que su objetivo principal es la carrera

(Zemke et al., 2000). Mientras que muchos Boomers

están a punto o han llegado a la jubilación anticipada

edad, una buena mayoría todavía están trabajando y

planear para seguir trabajando. Los resultados de una

Del Webb (2010) de la encuesta dirigida a los

Boomers "estilos de vida declararon," Boomers quieren

a trabajar para evitar el aburrimiento y mantener

ocupado; que encuentran satisfacción personal en

trabajo; y para disfrutar simplemente '(Del

Webb, 2010).

Generación X. La Generación X, nacida

entre 1965 y 1980, se refiere a menudo

como la generación de confirmación de retorno porque para

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muchos niños que crecen en esta época, tanto

padres trabajaban fuera del hogar. Adicionalmente,

Generación X experimentó el mayor

tasa de divorcio de los padres, lo que en ellos

siendo criados en hogares de un solo padre (Zemke

et al., 2000). Un grupo de aproximadamente la mitad

el tamaño de los Boomers, Generación X-res son

conocido por ser ingeniosos e independiente,

mientras se busca el equilibrio work2life

incluyendo poner primero la familia y amigos,

y trabajar segunda (Karp et al., 2002). Profesionalmente,

aprecian directa e inmediata

retroalimentación junto con desafiante

proyectos (Dunn-Cane et al., 1999). Ellos eran

la primera generación que dan importancia a

diversión en el lugar de trabajo. Por último, la tecnología

desempeña un papel importante para la Generación X, como

que crecieron con computadoras, automatizada

cajeros y teléfonos celulares (Raines,

2003).

Generación Y. Generación Y, el más nuevo

generación nacida entre 1981 y 2000, es

la generación más diversa, así como la

más aceptación de la diversidad (Hill y Stephens,

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