Diseños Exploratorios De Investigación

Diseños exploratorios de investigación

Suelen ser el primer paso a dar en cualquier investigación. Se llevan a cabo sabiendo que será necesaria una investigación posterior que proporcione conclusiones. Son los más adecuados cuando se dispone de poca información sobre el problema o éste es de carácter general. El objetivo básico de los diseños exploratorios es recabar más información sobre el problema para transformarlo en un problema bien definido. No buscan evidencia concluyente, es decir, no pretenden seleccionar una alternativa entre varias. Por tanto, equivale a un análisis previo de la situación. Son muy flexibles en cuanto a sus objetivos, que irán clarificándose a medida que avance la investigación, así como en cuanto a los métodos de obtención de información y los métodos de análisis.

En concreto, los diseños exploratorios ayudan:

• A identificar amenazas y oportunidades del entorno.

• A definir los problemas con precisión a nivel de sus objetivos e interrogantes y con ello a plantear diseños concluyentes de investigación.

Diseños concluyentes de investigación

Su objetivo básico es proporcionar evidencia concluyente sobre los interrogantes e hipótesis planteados. Son adecuados cuando el problema está perfectamente definido. Estos diseños son más formales y rígidos que los exploratorios.

En concreto, los diseños concluyentes ayudan:

• A contrastar las hipótesis formuladas después de haber realizado una investigación exploratoria.

• A evaluar y seleccionar alternativas de acción.

• A establecer relaciones entre las variables de interés.

Ejemplos:

- La intención de compra del producto x es superior en las mujeres.

- Una reducción del 10% del precio permitirá incrementar un 1% la cuota de mercado.

- La promoción de formato "3x2" es más rentable (mejora más las ventas) que la promoción basada en pequeños regalos.

Los diseños descriptivos ayudan:

• A describir los fenómenos de mercado (variables de interés) y medir la frecuencia con la que se presentan.

Ejemplos de variables de interés: notoriedad de marca, actitud y preferencia de marca, tamaño y cuota de mercado, motivos de compra, fidelidad, satisfacción, perfil socio-demográfico y de estilo de vida del consumidor, perfil socio-demográfico de audiencia de medios, imagen y posicionamiento, segmentos de mercado, ...

Ejemplos de conclusiones descriptivas:

- Los americanos consideran por lo general seis modelos de automóviles en su proceso de compra. Visitan tres concesionarios. Tardan unas dos semanas. Los compradores de automóviles de lujo el doble de tiempo.

- Mercado de colonias y perfumes: el mercado masculino es un tercio del femenino, pero crece rápidamente.

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