Documentacion proceso reparacion de Carroceria
Enviado por Alberto Arizmendi • 28 de Noviembre de 2015 • Documentos de Investigación • 498 Palabras (2 Páginas) • 171 Visitas
- OBJETIVO DEL PROCESO: Establecer las actividades y controles necesarios para reparar el automóvil de forma segura y eficiente.
- ALCANCE: Este procedimiento lo deberán seguir el departamento de carrocería y pintura.
- EXTENSIÓN Y LÍMITES: Este procedimiento va desde la limpieza de la zona dañada hasta pulido y encerado.
IV. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO | |||||||||
Insumos o entradas | |||||||||
proveedor | Materia prima | REQUISITOS DE LA MATERIA PRIMA | |||||||
Almacén | Lijas Thinner Cera Pintura Detergente | Nuevas | Puro | No caduca | Liquida | Especial para autos | |||
controles | |||||||||
LSL | USL | LSL | USL | LSL | USL | LSL | USL | LSL | USL |
1 | 3 | 200 | 500 | 50 ml | 500 | 0.5 | 5 | 50 | 100 |
Método de medición | |||||||||
Piezas | Mililitros | Mililitros | Litros | Mililitros | |||||
Proceso | |||||||||
Nombre de la Actividad | Descripción de la Actividad | Responsable | Controles | Documento de referencia/Formato | |||||
LSL | USL | ||||||||
| Eliminar tierra y/o lodo de la superficie, así como posibles incrustaciones ocasionadas por el impacto y quitar piezas que no serán pintadas. | Ayudante de carrocero | |||||||
| Quitar con lija la pintura de la parte afectada o a pintar del automóvil | Ayudante de carrocero | |||||||
| Sacar el golpe del automóvil con el gato hidráulico. | Carrocero | |||||||
| Una vez sacado el golpe se usara la pasta para que el auto quede con una superficie regular. Una vez seca la pasta se procede a pulir hasta que quede al ras del resto de la superficie. | Carrocero Ayudante de carrocero | |||||||
| Preparar la mezcla de pintura para proceder al pintado haciendo una prueba y verificar la igualdad del color | Pintor | |||||||
| Tomar un color claro de pintura para proceder con la primera capa y dejar secar. | Pintor | |||||||
| Aplicar la pintura preparada sobre la superficie del automóvil y dejar secar. | Pintor | |||||||
| Aplicar capa de vinil y dejar secar. | Pintor | |||||||
| Aplicar polish y pulir, una vez terminado encerar | Ayudante de pintor | |||||||
| En caso de ser necesario cambiar la refacción o colocar la anterior. | Carrocero | |||||||
Producto o salida | |||||||||
Cliente | Producto o servicio | Documentos de referencia | |||||||
Aseguradora | Auto reparado | ||||||||
Actividades de Medición del Proceso | |||||||||
ACTIVIDAD | Control | FRECUENCIA | RESPONSABLE | Evidencia de cumplimiento | |||||
Autos entregados a tiempo | LSL | USL | Mensual | Gerente | Base de datos | ||||
95% | 100% | ||||||||
Actividades de Medición del Producto | |||||||||
ACTIVIDAD | Control | FRECUENCIA | RESPONSABLE | Evidencia de cumplimiento | |||||
Uso de garantía | LSL | USL | Mensual | Gerente | Base de datos | ||||
0% | 5% |
...