EDUCACION A NIVEL BACHILLERATO DE UVM.
Enviado por vfmni44 • 20 de Noviembre de 2016 • Tareas • 836 Palabras (4 Páginas) • 313 Visitas
PLAN DE MERCADOTECNIA CRM
EDUCACION A NIVEL BACHILLERATO DE UVM
La aplicación del plan de mercadotecnia de CRM, es un proceso de análisis y selección de estrategias, las cuales se rigen por los objetivos de mercadotecnia de la empresa; además implica un cuidadoso proceso de planeación, operación y control.
Se tomará el Plan de Mercadotecnia CRM en base al nivel bachillerato de UVM en Querétaro, de acuerdo a los 10 pasos que Emigdio Martínez propone.
- Valoración diagnostica.
En Querétaro, de acuerdo a una estadística que USEBEQ informo, había 75,313 alumnos de educación media superior hasta el 2015. Donde solo 17,978 optan por la educación privada.
Querétaro cuenta con 52 escuelas privadas aproximadamente, de nivel medio superior.
La educación media-superior es uno de los niveles educativos más competentes a nivel nacional, entre ellos tenemos el sector privado y el de gobierno, en el sector público hasta hace poco se habla de que este sector se encuentra abandonado careciente de mecanismos de evaluación, de criterios normativos y de que son insuficientes para cubrir la demanda. Por otro lado en el sector privado se ha mejorado sus estándares de excelencia sin embargo para casi un 50 % del mercado, considera que los costos están fuera de su alcance.
Actualmente se cuentan con programas de becas para incrementar los ingresos de alumnos para que éstos tengan la oportunidad de cumplir con sus metas personales. Lo cual conlleva a aumentar el porcentaje de ventas y su demanda.
El porcentaje de ventas aumenta con el paso del tiempo, por lo cual se pretende alcanzar un 38% más para los años de 2017 al 2019. Buscando con esto ser la UVM la preparatoria privada más grande.
La UVM va captando a los alumnos de secundaria para ir involucrándolos en la prepa UVM y así crearles un sentido de identidad y hacerles notar los beneficios de pertenecer a ésta institución. Logrando captar hasta un 40% de los alumnos para seguir cursando en la preparatoria UVM.
- Consolidación de la base de datos.
La UVM cuenta con una base de datos llamada Banner, que es la que concentra todos los registros que se hacen en el campus, así como aquellos que son recomendados por los mismos alumnos.
Esta base se trabaja todos los días por personas dedicadas especialmente a ésta actividad para lograr convencer a los prospectos y a su vez a los padres de familia, que al final son ellos los que deciden invertir en la educación de sus hijos.
- Micro-segmentación de la base de datos.
Las características que se consideran son las siguientes:
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- Investigación de mercados.
En base a la filosofía de UVM “Ampliamos el acceso a la educación de calidad global para formar personas que agreguen valor a la sociedad”. Nuestro mercado ya no solo es alcanzable a un nivel alto, socioeconómicamente hablando, sino que se habré a más para lograr mayor captación del mercado.
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