EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DESDE MI PUNTO DE VISTA

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EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR DESDE MI PUNTO DE VISTA

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i usted desea hacer algo para mejorar el mundo, entonces es esencial entender el comportamiento del consumidor. El consumo es uno de los principales problemas que enfrenta la comunidad mundial. En los países económicamente desarrollados, nos ahogamos en un mar de productos que están agotando nuestros recursos mundiales limitados a una velocidad alarmante. Consumimos alimentos en exceso y estamos criando a una generación de niños enfermo y con sobrepeso.  Participamos en conductas de consumo riesgosas, como el tabaquismo, el consumo de alcohol y los juegos de azar. Sin embargo, la mayoría de la personas del mundo tienen pocas oportunidades de consumo  y luchan por satisfacer incluso las necesidades básicas de nutrición.

La investigación transformadora del consumidor es un nuevo movimiento de los investigadores que deseen aumentar el bienestar de los consumidores. Los investigadores transformadores del consumidor realizan estudios rigurosos para comprender la naturaleza de esos problemas sociales apremiantes. Sin embargo, también buscan salir del ámbito universitario para formar alianzas con participantes externos que puedan crear programas de cambio social para mejorar la calidad de vida. Los investigadores de los consumidores tienen una posición única porque entienden y respetan los intereses tanto de los consumidores como de los negocios.  De esta manera, tienen el potencial de actuar como agentes honestos que trabajan con grupos de defensa de los consumidores, con los encargados de formular las políticas públicas y con los líderes empresariales, con la finalidad de fomentar una transformación  social positiva.

Vivimos una época interesante para crear nuevos modelos de negocios y nueva formas de consumo que sean más sustentables y que puedan fortalecer a nuestras comunidades. Muhammad Yunus, ganador del Premio Nobel de la Paz, fue el pionero en el otorgamiento de microcréditos a los consumidores pobres que desean iniciar sus propios negocios, lo que se convirtió en un nuevo modelo de financiamiento de consumo que ha sacado a literalmente millones de personas de la pobreza. También se han creado nuevos modelos de consumo.

Paris fomenta  el uso compartido de bicicletas al distribuir estos vehículos por toda la ciudad; además, la primera media hora de renta es gratuita, de manera que no es necesario pagar por realizar viajes cortos. De manera similar, la posesión conjunta de una flotilla de automóviles se ha difundido a 600 ciudades  de todo el mundo.

Mi propia investigación examina  la manera en que la propiedad compartida puede construir y fortalecer comunidades. Por ejemplo, los centros que prestan juguetes operan de forma similar a las bibliotecas, ya que permiten que los niños tengan acceso a los juguetes por una tarifa nominal. Las redes de familias forman comunidades compartidas, las cuales se convierten en una fuente importante de consejo y apoyo. Los niños pueden disfrutar de una amplia variedad de juguetes mientras aprenden lecciones importantes, como el placer de compartir y el respeto por los bienes colectivos.

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