EL IMPACTO DE LA INNOVACIÓN Y LA INTELIGENCIA

El papel de la innovación en la empresa es cada vez mayor, debido sobre todo a que la situación actual del mercado impone severos niveles de competencia que imposibilitan la supervivencia de aquellas empresas que no se capaciten adecuadamente.

Es por ello que las empresas con mayor carácter innovador consiguen crecientes cuotas de mercado, tienen los mejores resultados económicos y, en definitiva, obtienen un sólido posicionamiento competitivo. Por ello, se debe considerar que la innovación como una necesidad ineludible para cualquier empresa que quiera sobrevivir y progresar en el marco actual.

La mejora en el acceso a la información y su utilización para ayudar a la toma de decisiones por las empresas permite mejores respuestas y enfoques más innovadores a las oportunidades y riesgos que aparecen. Por ello, la Inteligencia Competitiva pretende desarrollar métodos adecuados para la identificación de las fuentes de información adecuadas y para el análisis y el manejo de la información obtenida, con el fin de atender las necesidades de los usuarios para la toma de decisiones. De esta manera puede aprender a ser mejor que sus competidores. Por este motivo nos preguntamos ¿Qué están haciendo las empresas para poder contrarrestar las nuevas competencias presentadas en el mercado?

Desde mi punto de vista, considero que cualquier empresa, independientemente de su tipo y tamaño, tiene necesidad de gestionar la información y que esta conlleve a una innovación organizativa para obtener y consolidar una ventaja competitiva sostenible que conduzca al éxito a un número creciente de empresas.

Las organizaciones tienen que adaptarse para sobrevivir ante las exigencias cambiantes de los nuevos entornos. La adopción de la innovación como base estratégica supondría un continuo replanteamiento de la naturaleza del negocio para las compañías, incluso cuando se atraviese una etapa de éxito.

Lo que las empresas hacen para poder ladear con la competencia es estar enfocada en su mayoría a la innovación ya que esta se convierte en un factor decisivo para el éxito empresarial. De hecho, las organizaciones deben buscar la ventaja competitiva en la innovación, tanto tecnológica como organizativa. Sin embargo, la innovación estratégica, al tener como base principal el conocimiento, es la mejor candidata para obtener una ventaja competitiva sostenible.

La innovación y la inteligencia competitiva en las empresas el proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre los productos, clientes, y los competidores, para su planificación a corto y largo plazo. Aunque nos hayamos centrado en los competidores, la información recopilada sobre los mismos debe unirse a la obtenida del estudio de los clientes de la empresa y de todos sus productos.

Según Arroyo (2010), es una actividad vital para la viabilidad de una organización, pues ayuda a las empresas a entender mejor el entorno de los negocios y de la industria, y a aprender de las estrategias corporativas y de negocio de los competidores.

Según Tena (2009), surge ahora como una nueva disciplina normalizada y estandarizada,

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