Impacto de la inteligencia artificial en el empleo

[pic 1]III CONGRESO ALUMNADO – SOCIOLOGÍA DEL TRABAJO (2023)

Título

Tecnología y empleo: Impacto de la inteligencia artificial en el empleo

Perona Valiente, Paula, Universidad de Murcia 30003, paula.peronav@um.es; Rodríguez Abellán, Marina, Universidad de Murcia 30003, marina.rodrigueza@um.es.

Palabras clave: Plataformización, inteligencia artificial, automatización, adaptación, empleo atípico.

Introducción

Durante las últimas décadas, los avances tecnológicos han transformado la forma en que las personas trabajan y viven. La inteligencia artificial (IA) ha dado lugar a nuevos tipos de trabajo y ha transformado los empleos existentes. Con el aumento del trabajo atípico, es decir, aquel que no es a tiempo completo o indefinido, y que no incluye beneficios adicionales al contrato, nos enfocamos en el papel del trabajador independiente en el sistema WorkerTech, que utiliza tecnología y plataformas para ofrecer sus servicios y asegurarse. Queremos entender cómo se accede a este tipo de trabajo y cuáles son las condiciones laborales. Además, queremos examinar el impacto de la IA en el empleo y cómo la digitalización y la plataformización están cambiando las relaciones laborales.

Metodología

Este estudio se basa en la revisión y análisis de diversas fuentes secundarias, incluyendo informes como "El mercado laboral digital a debate" de Albert Cañigueral y "The Global Opportunity in online outsourcing" impulsado por el World Bank. También se han consultado a autores como Miguel Ángel Malo y Guy Standing, así como diversos artículos y publicaciones relevantes sobre el tema.

Para llevar a cabo nuestro análisis de condiciones laborales, utilizamos el modelo de análisis de sentimiento propuesto por Álvarez-Hernández y Pérez-Zapata. Tomamos en cuenta aspectos positivos y negativos y utilizamos categorías que consideramos adecuadas para analizar las condiciones laborales de los trabajadores en la plataforma Upwork, la cual fue elegida a partir del listado proporcionado por Cañigueral. En resumen, nuestro objetivo es obtener información relevante y actualizada sobre el tema de trabajo en plataformas.

Marco teórico

El marco teórico para este estudio se basa en conceptos clave como el trabajo por plataformas, la digitalización y la automatización. Se discutirá la definición de trabajo por plataformas y su relación con el empleo atípico, así como el impacto de la digitalización y la automatización en la economía y en los trabajadores.

La plataforma digital es un fenómeno que ha surgido como resultado de la creciente digitalización y flexibilización del mercado laboral. Las plataformas digitales son el nexo entre aquellos que ofrecen trabajo y los que lo demandan, generalmente en forma de tareas o proyectos. Esta forma de empleo es caracterizada por los pagos a corto plazo y la alta temporalidad, lo que significa que los trabajadores no tienen garantía de trabajo a largo plazo.

En los últimos años, ha habido un rápido crecimiento en las formas de empleo no convencionales, y las plataformas digitales han contribuido significativamente a esta tendencia. De hecho, España se encuentra a la cabeza de los países de la Unión Europea en volumen de empleo en plataformas, con un 17% de las personas en edad de trabajar realizando actividades a través de ellas al menos una vez por semana.

El informe de Boston Consulting Group de 2019 destaca tres tendencias en torno a la plataformización. La primera es que la plataformización es más común en países emergentes que en países maduros. La segunda tiene que ver con que el sector de la información y los datos y el contenido audiovisual son los más frecuentes y comunes entre aquellos cuyo trabajo a partir de plataformas es su única fuente de ingresos. La tercera tendencia es que las personas que trabajan a través de estas plataformas a menudo tienen que tener otros trabajos para complementar sus ingresos.

En conclusión, la plataformización es una tendencia transversal que ha surgido como resultado de la digitalización y la flexibilización del mercado laboral. Las plataformas digitales son el nexo entre aquellos que ofrecen trabajo y los que lo demandan, y han contribuido significativamente al rápido crecimiento de las formas de empleo no convencionales. Esta forma de empleo se caracteriza por los pagos a corto plazo y la alta temporalidad, lo que significa que los trabajadores no tienen garantía de trabajo a largo plazo. Los trabajadores de cuello blanco también se ven afectados por la precariedad laboral en la plataforma digital, lo que puede causar impotencia y frustración ante la imposibilidad de tener una carrera profesional lineal, estabilidad y seguridad laboral.

Resultados

Dado que es difícil definir y medir con exactitud el trabajo independiente en las plataformas, hemos elegido examinar las condiciones laborales basándonos en las experiencias de las valoraciones en indeed de aquellos usuarios que han trabajado para Upwork. De esta manera, podemos obtener un vistazo de primera mano de cómo es trabajar en este tipo de plataforma.

Upwork es una plataforma digital que conecta a clientes con freelancers (trabajadores autónomos) de todo el mundo. Los clientes publican proyectos en la plataforma y los freelancers pueden enviar propuestas para trabajar en esos proyectos. Los proyectos pueden ser de diferentes tipos, como diseño gráfico, redacción, programación, marketing digital, entre otros. Upwork también ofrece herramientas de gestión de proyectos y pagos integrados para facilitar la comunicación y la colaboración entre los clientes y los freelancers. La plataforma cuenta con millones de usuarios registrados y se ha convertido en una de las plataformas de trabajo independiente más grandes y populares en línea.

“Un estudio de 2017 realizado por Freelancers Union y Upwork estimó que 57 millones de estadounidenses realizan algún tipo de trabajo independiente, con un crecimiento anual consolidado que se va doblando año a año. Un 57% de los freelancers lo son desde hace 3 años o menos. Casi la mitad de los millennials hacen algún tipo de trabajo freelance. La proyección es que en el año 2027 los trabajadores independientes sean ya mayoría en Estados Unidos”. Cañigueral (p.11, 2018)

A continuación, presentamos algunas opiniones y comentarios recopilados sobre Upwork a partir de Indeed (https://es.indeed.com/cmp/Malt/reviews).

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