EL USO DE REDES SOCIALES COMO INSTRUMENTO EN LA TRANSPARENCIA GUBERNAMENTAL

“Las redes sociales se han estudiado desde el siglo XVIII; sin embargo, el auge de las tecnologías de la comunicación e información les ha dado un nuevo impulso. Hoy con ayuda de la tecnología e Internet, el impacto de las redes sociales ha ido más allá que los contactos personales y ha trascendido a diferentes ámbitos, entre ello el sector empresarial y organismos gubernamentales. Estas redes cobran cada vez mayor importancia porque permiten la colaboración, la cooperación y, hoy en día, la coproducción de bienes y servicios en todos los niveles e industrias” (Sandoval, 2012)

“En Estados Unidos el Presidente Barack Obama llegó al poder como resultado del uso de redes sociales –You Tobe, Facebook, Myspace y Twitter- para recaudar fondos, difundir y debatir su propuesta de campaña. En la actualidad se ha implementado en su gobierno tecnologías de social media para mejorar los procesos internos de su administración.” (Sandoval, 2012)

Beneficios del uso de redes sociales en las organizaciones tanto públicas como privadas

• Obtener y compartir rápidamente información en tiempo real

• Construir relaciones con los clientes, ciudadanos, socios y usuarios de servicios

• Son Medios para agilizar la vigilancia tecnológica

• Promocionar nuevos productos y servicios

• Ayuda a acercarse a clientes potenciales

• Son Un medio que promueve la retroalimentación e interacción

• Ayudan a la discusión y debate de las ideas

Elaboración propia con base en (Sandoval, 2012)

“Transparencia significa apertura activa; los gobiernos no solamente deben permitir que los ciudadanos los observen, sino también deben divulgar activamente la información que poseen. Transparencia es un derecho ciudadano que sirve para impedir la apropiación privada de los espacios públicos. Hablamos de un instrumento cuyo propósito explícito es vigilar que las cosas ocurran conforme lo establecen las reglas del juego” (AGUILAR, 2006: 28).

Funciones de la transparencia según Bentham (AGUILAR, 2006: 28):

• Evaluación de los gobernantes

• Rendición de cuentas

• Control del poder público

• Fortalecer a la autoridad política

• Detección y corrección de errores

Beneficios del acceso a la información

“El acceso a la información tiene un efecto positivo en el funcionamiento del sistema económico así como en la gestión de políticas públicas…

Los Cambios que se han producido en el acceso ala información en México durante la última década , permiten mejorar de modo particular algunos ámbitos de la operación de nuestra economía:

- La operación de los mercados financieros.

- El buen uso de los dineros públicos

- La generación de información económica adecuada y oportuna

- La difusión de los datos financieros del país

- La demanda generada por el Gobierno

- La información respecto al sistema financiero

- La información de los contribuyentes

- El funcionamiento del mercado laboral

- La información regulatoria

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Los sistemas de información electrónica han permitido que haya cada vez más oportunidad y uniformidad en la entrega de los datos” (QUINTANA 2006: 35-37).

“La transparencia puede significar una ventaja de atracción respecto a otras naciones.“ (QUINTANA 2006: 39).

“La transparencia tiene otra implicación favorable en lo que se refiere a las políticas públicas pues da más certidumbre a la aplicación de las leyes y demás instrumentos jurídicos” (QUINTANA 2006: 40).

Bibliografía

• SANDOVAL

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