ENTORNOS DE LA ORGANIZACIÓN

ENTORNOS DE LA ORGANIZACIÓN

• Las organizaciones procesan información proveniente de sus entornos

• Las organizaciones están delimitados por fronteras que los separan de sus entornos

NIVEL DE ADMINISTRACIÓN REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN

Gerente de operaciones  Información interna en línea y tiempo real que muestre desempeño actual y pasado

 Necesidad moderada de información periódica

Gerente de planeación y control administrativo  Información histórica, en tiempo real y de corto a largo plazo

 Necesidad de información del desempeño medido contra los estándares establecidos

 Pronostica eventos y escenarios

Gerente estratégico  Información proveniente de fuentes externas que dan: noticias, tendencias y estrategias de competencia

 Necesidades de información predictiva y periódica

 Generan escenarios para adaptarse

EXISTENCIA DE PROBLEMAS O NECESIDADES EN INFORMÁTICA

 La información no llega de manera oportuna a un sitio físico, donde se toman decisiones que afecta a la organización.

 La información no llega de manera confiable a un sitio físico, donde esa información sirve para tomar decisiones.

 La información llega a un sitio físico de forma que no es útil para tomar decisiones

PUNTOS DE VISTA

*organizan tanto el proceso de obtención como los requerimientos

*Reconocen varias perspectivas y proporciona un marco de trabajo para descubrir conflictos.

*Tipos genéricos:

1. Puntos de vista de los interactuadores: representan a las

Personas otros sistemas que interactúan directamente con el sistema

2. Puntos de vista indirectos: representan a los stakeholders que no utilizan el sistema pero influyen en los requerimientos de algún modo.

3. puntos de vista del dominio: representan las características y restricciones del dominio que influyen en los requerimientos del sistema.

DEFINICIÓN DE SISTEMA DE INFORMACIÓN

 Conjunto de elementos interrelacionados con el propósito de prestar atención a las demandas de información de una organización, para elevar el nivel de conocimientos que permitan un mejor apoyo a la toma de decisiones y desarrollo de acciones.

 Conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.

TIPOS DE SISTEMAS

TIPOS DE SISTEMAS

TIPS, procesan grandes cantidades de datos relacionadas con operaciones rutinarias de negocios

OAS, no generan conocimientos nuevos, analizan la información con el propósito de transformar los datos o manipularlos antes de compartirlos.

KWS, sirven de apoyo a científicos, ingenieros y médicos para crear nuevos conocimientos y compartirlos con la sociedad

MIS, dan apoyo a tareas organizacionales como el análisis y la toma de decisiones. Comparten una BD. Común en la que se almacenan los datos y modelos.

DSS, dependen de una BD para abastecerse de datos, ponen énfasis en el apoyo a la toma de decisiones en todas sus fases

SE, utilizan las técnicas de razonamiento de la IA para solucionar los problemas que se les plantean los usuarios de negocios.

GDSS, el sistema de apoyo a la toma de decisiones en grupo tiene el propósito de unir a un grupo en la búsqueda de la solución a un problema con la ayuda de diversas herramientas como: sondeos, cuestionarios, etc.

ESS, los sistemas de apoyo a ejecutivos ayudan a estos últimos a organizar sus actividades relacionadas con el entorno mediante herramientas gráficas y de comunicaciones.

INTEGRACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE SISTEMAS

EL CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS

1.- Identificación de problemas, oportunidades y objetivos

2.- Determinación de requerimientos de información

3.- Análisis de las necesidades del sistema

4.- Diseño del sistema

5.- Desarrollo y documentación de sw

6.- Pruebas y mantenimiento del sistema

7.- Implementación y evaluación del sistema

ALGUNAS SOLUCIONES A PROBLEMAS DE CALIDAD EN S.I

 Metodología de desarrollo: una colección de métodos, uno o más para cada actividad, dentro de cada fase del desarrollo del proyecto.

 Asignación de recursos: determinación de cómo los costos, el tiempo y el personal son asignados a las diferentes actividades en un proyecto de desarrollo de sistemas.

 Métricas de sw: evaluación objetiva del sw utilizado en un sistema en la forma de mediciones cuantificadas.

 Depuración: el proceso de descubrir y eliminar los errores y defectos en el código del programa.

 Herramientas de calidad: permiten enfocar a los integrantes del equipo a sus funciones vitales, ayudándoles a ser más productivos y eficientes.

MÉTODOS ÁGILES

o Estos métodos permitieron a los equipos de desarrollo centrarse en el sw mismi en vez de en su diseño y documentación

o Fueron diseñados para apoyar al desarrollo de aplicaciones de negocio donde los requerimientos del sistema cambiaban rápidamente durante el proceso.

o Entregan sw funcional de forma rápida a los clientes, quienes proponen en interacciones posteriores nuevos requerimientos o cambios.

o Tienen que depender de contratos donde el cliente paga por el tiempo necesario de desarrollo en vez de por el desarrollo de un conjunto de requerimientos.

DESARROLLO RÁPIDO DE APLICACIONES (RAD)

o Aunque los métodos ágiles han recibido gran atención en los últimos años, los sistemas de negocio se han desarrollado utilizando RAD

o Las RAD evolucionaron de los llamados lenguajes de cuarta generación (años 80´s)

o Se usan para desarrollar aplicaciones con un uso intensivo de datos

o Están organizadas como un conjunto de herramientas que permiten crear datos, buscarlos, visualizarlos y presentarlos en informes

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