ESTILOS DE LIDERAZGO Y FACTOR HUMANO

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CENTRO DE POSTGRADOS DEL ESTADO DE MÉXICO

 DOCTORADO  EN  ALTA  DIRECCIÓN

SEDE:  HOSPITAL DE TRAUMATOLOGÍA Y ORTOPEDIA  IMSS  LOMAS VERDES

TERCER   MÓDULO:

SEMINARIOS DE ANÁLISIS Y DISEÑO DE ESTRATEGIAS PARA LA POTENCIALIZACIÓN DEL FACTOR HUMANO

PROFESOR: DOCTOR  JOSÉ  ANTONIO  HERNÁNDEZ  MIRANDA

TRABAJO:   ESTILO  DE  DIRECCIÓN  PARA  TRATAR  A  MI  RECURSO  HUMANO

ALUMNO:  EDUARDO  DÍAZ  ESCUTIA

                                                                      FECHA DE ENTREGA: 06  12   2016.

¿Cómo sería el estilo de Dirección para tratar a mi Recurso Humano?

Considerando que el ambiente en el que me desempeño, es el relacionado con la Salud, poniendo como ejemplo la Dirección de un Hospital, el Estilo de Dirección, para tratar al Recurso Humano que labore en la unidad, que yo adoptaría sería una combinación entre el estilo Democrático, que es el que mantiene equilibrio entre autoridad y la libertad de los empleados, que participan en la toma de decisiones; y el estilo Institucional, que es el directivo que se adapta a la situación de trabajo, procura fomentar la participación y sabe recompensar el trabajo realizado.

Del mensaje que nos da el Empresario Carlos Kasuga, aunque se dirige a un grupo de la Empresa Privada, hace mención a principios que se pueden aplicar en cualquier ambiente laboral, que se refiera al Recurso Humano, el recomienda procurar varios objetivos, como:  formar gente de calidad total, haciendo énfasis en valores que se deben fomentar, cultivar, desarrollar,  yo añadiría reconocer, como son entre otros: puntualidad, honestidad, actitud, disciplina, lealtad.  Menciona términos como:  educación formativa, educación bajo principios, confianza moral, sueldo moral, sembrar educación, seguridad del trabajo, unión familiar, todo encaminado a mejorar la calidad de un servicio.

Considerando todo lo mencionado, y en base a lo que he visto y vivido en mi ambiente laboral al ocupar un puesto de la magnitud de la Alta Dirección, mis propuestas, metas, posibles cambios, en relación al Factor Humano, serían: Solicitar a todas las jefaturas de la Unidad, incluyendo a Recursos Humanos o Departamento de Personal, un diagnóstico situacional, del personal adscrito a cada servicio, sobre todo del personal médico, para ubicar, conocer, su situación académica, para fomentar y continuar con una capacitación adecuada, que en el médico es primordial para conservar un nivel de atención y competitividad adecuados. Debido a que una nómina general no siempre esta actualizada, es frecuente observar en unidades médicas, igual o mayor número de personal en área administrativa, que en área médica y paramédica, a pesar de ser prioridad la atención del usuario en el aspecto de la salud. Reuniones y mesas de trabajo, con área médica y administrativa, tanto por separado como en forma conjunta, ya que frecuentemente hay temas que competen a cada área por separado. Detectar que tanto conoce cada jefe al personal que tiene a su cargo, en todas las categorías que le competen.

 Observar si los Jefes en verdad conocen las condiciones generales de trabajo, para lograr un trato adecuado y equitativo con su personal, y así lograr buena relación con la parte sindical. Comprobar que tanto están pendientes no solo de sus derechos y obligaciones como trabajadores, sino también y no solo en el área médica, de su capacitación o actualización constante, que es lo que permitiría mejorar la Calidad de la atención que se otorga, solicitar a cada jefe un plan de mejora para su servicio, medir la situación del clima organizacional, en todas las categorías, por medio de encuestas tratando de sensibilizar al trabajador para que participe en su aplicación, y ofreciendo planes de mejora, en la problemática que se detecte,  lo que permitiría ubicar la situación actual de cada uno de los servicios, solicitar a los Jefes de Servicio y si es posible realicen entrevistas con su personal, para saber si están bien en el área que tienen asignada, y considerar o no cambios o rotaciones de acuerdo a la petición del trabajador, por tanto considerar la opinión del personal en cada una de las áreas en donde se desempeña, que el trabajador se sienta bien en donde está, lo que mejora su actitud, y su desempeño.

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