ETAPAS DE LA MEDIACION Y CONCILIACION

PROCESO

ETAPAS DE LA MEDIACIÓN Y LA CONCILIACIÓN

Los servicios de mediación y

conciliación que brinda el Centro, pueden iniciarse por solicitud del interesado

o por remisión del ministerio público o del juez que conozcan del asunto, cuando

conste la voluntad de los interesados en solucionar sus controversias a través

de alguno de estos métodos. Esto puede ser antes de iniciar un proceso

jurisdiccional, durante el proceso o después de haber concluido el mismo.

1. SOLICITUD DE LA MEDIACIÓN Y LA CONCILIACIÓN

La persona interesada en resolver su

conflicto a través de estas vías debe acudir personalmente o, en su caso, a

través de su apoderado legal con poder notarial a la sede del Centro Estatal más

cercana a su domicilio con original y copia simple de su identificación oficial,

así como con los datos de localización de la persona a la que desea invitar

(nombre completo, dirección y teléfono, si lo conoce).

Si usted desea

agilizar este servicio puede llevar impreso con los datos solicitados el Formato

de Solicitud de Servicio.

2. INICIO DEL TRÁMITE DE MEDIACIÓN O CONCILIACIÓN

Cada Centro cuenta con Secretarias o Secretarios Operativos, quienes le

asistirán para verificar si su conflicto es susceptible de mediarse, conciliarse

o someterse a un proceso restaurativo, de acuerdo con la ley. De ser así se

inicia un expediente en el que se incluyen los datos de ambas partes.

Finalmente se le proporcionará la fecha para la sesión inicial de

mediación o conciliación, el número de expediente que le corresponde y el nombre

del Mediador-Conciliador o Facilitador que le atenderá.

El Secretario

y/o Secretaria Operativa realizará la invitación y la turnará al Trabajador

Social para que éste invite a la otra u otras personas a que acudan en la fecha

prevista; además informa del asunto al Mediador-Conciliador y Facilitador al que

le corresponderá atenderle.

3. INVITACIÓN

Un Trabajador Social acude al domicilio

de la persona invitada y le hace saber que hay una persona interesada en

dialogar sobre el conflicto en común para buscar alternativas de solución, a

través de la mediación o conciliación, entregándole la invitación.

4. SESIONES DE MEDIACIÓN Y/O CONCILIACIÓN

En la fecha y hora señalada a las partes, el

Mediador-Conciliador asignado al asunto espera a las partes.

Si ambas

partes se presentan, se dará inicio a la sesión, la cual se desarrolla en un

espacio privado y confortable. En la primera ocasión, el Mediador-Conciliador

explica los fines del procedimiento, las reglas que permiten un diálogo

respetuoso y se cerciora de la voluntad de las partes para buscar una solución a

su controversia.

Las sesiones de Mediación o Conciliación son orales y

se realizan todas las que sean necesarias para la resolución del conflicto.

En cada sesión, las personas involucradas tendrán la oportunidad de

intervenir activamente, mediante la expresión de sus necesidades, emociones,

sentimientos y propuestas, en un ambiente de confianza, cordialidad y respeto

guiado por el Mediador-Conciliador asignado.

Si las partes llegan a uno

o varios puntos de acuerdo, se hará constar en un convenio del cual se les

entrega una copia a los involucrados.

5. CONCLUSIÓN DE LA MEDIACIÓN O LA

CONCILIACIÓN

De acuerdo con el Reglamento de la Ley de Mediación,

Conciliación y Promoción

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