EVALUACION DE EFICIENCIA DEL PERSONAL

EVALUACIÓN DE EFICIENCIA DEL PERSONAL

DEFINICIÓN:

EFICIENCIA

Se define como el uso racional de los recursos con que se cuenta para alcanzar un objetivo predeterminado. A mayor eficiencia menor la cantidad de recursos que se emplearán, logrando optimización y rendimiento.

En terminó generales, la palabra eficiencia hace referencia a los recursos empleados y los resultados obtenidos, por ello es una capacidad o cualidad muy apreciada por empresas u organizaciones debido a que en la práctica todo lo que éstas hacen tienen como propósito alcanzar metas u objetivos, con recursos (humanos, financieros, tecnológicos, físicos de conocimientos, etc.) limitados y en situaciones complejas y muy competitiva.

EFICACIA

Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o desea tras la realización de una acción.

Por tanto, una empresa, organización, producto o persona es “EFICAZ” cuando es capaz de hacer lo necesario para lograr los objetivos deseados o propuestos.

CUALES SON LOS FUNDAMENTOS DE LA EVALUACIÓN DE EFICIENCIA DE PERSONAL

El control interno ha sido diseñado, aplicado y considerado como la herramienta más importante para el logro de los objetivos, la utilización eficiente de los recursos y para obtener la productividad, además de prevenir fraudes, errores violación a principios y normas contable, fiscal y tributaria.

Fundamentos Teóricos:

El control interno es un proceso ejecutado por el consejo de directores, la administración y todo el personal de una entidad, diseñado para proporcionar una seguridad razonable con miras a la consecución de objetivos en las siguientes áreas:

• Efectividad y eficiencia en las operaciones

• Confiabilidad en la información financiera.

• Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.

El control interno comprende el plan de organización y el conjunto de métodos y medidas adoptadas dentro de una entidad para salvaguardar sus recursos, verificar la exactitud y veracidad de su información financiera y administrativa, promover la eficiencia en las operaciones, estimular la observación de las políticas prescrita y lograr el cumplimiento de las metas y objetivos programados.

Responsabilidad

Todos los integrantes de la organización, sea esta pública o privada, son responsables directos del sistema de control interno, esto es lo que garantiza la EFICIENCIA TOTAL.

TIPOS Y SISTEMAS MÁS UTILIZADOS EN LA EVALUACIÓN DE LA EFICIENCIA DEL PERSONAL

La evaluación del desempeño tiene como finalidad medir el grado de eficiencia con el que las personas llevan a cabo las actividades de los puestos que desempeñan. Permite obtener una base para medir el resultado del personal y su contribución para producir resultados de negocio.

La Evaluación del Desempeño contempla el futuro con el objeto de analizar lo que los trabajadores pueden hacer para aportar su máximo potencial y generar mayor valor en la empresa. Los beneficios que se pueden conseguir implantando un sistema de este tipo son:

• Crear un canal de comunicación entre responsable y colaborador.

• Informar a las personas de cómo los están haciendo.

• Involucrar a las personas en los objetivos.

• Estimular a las personas para conseguir resultados eficaces.

• Evaluar objetivamente las contribuciones individuales.

• Mejorar la actuación futura de personas.

Aplicaciones

• Retribución salarial

• Formación

• Promoción

• Selección

• Planificación de los recursos humanos

Metodología

Para llevar a cabo la implantación de un Sistema de Evaluación del Desempeño, seguiremos una serie de Fases:

• Fase 1: Diseño del Sistema.

Teniendo en cuenta los objetivos a cubrir con el sistema, en esta etapa desarrollaremos la planificación del proceso, la selección de áreas clave, la selección y definición de criterios de desempeño, la ponderación de los criterios, el establecimiento de los niveles de desempeño y la elaboración del cuestionario de evaluación.

• Fase 2: Implantación del Sistema.

Comprende planificar un calendario de implantación del sistema y la formación y desarrollo de los evaluadores

• Fase 3: Aplicación.

Realización de la valoración y las entrevistas de evaluación.

• Fase 4: Control y Ajuste.

Revisión del funcionamiento del sistema.

IMPORTANCIA DE LA EVALUACION DE LA EFICIENCIA DEL PERSONAL COMO FUENTE DE PROMOCIÓN Y ASCENSOS

Las evaluaciones de desempeño proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de los trabajadores que permite:

• Vinculación de la persona al cargo.

• Entrenamiento.

• Promociones.

• Incentivos por el buen desempeño.

• Mejoramiento de las relaciones humanas entre el superior y los subordinados.

• Auto perfeccionamiento del empleado.

• Informaciones básicas para la investigación de Recursos Humanos.

• Estimación del potencial de desarrollo de los empleados.

• Estímulo a la mayor productividad.

• Oportunidad de conocimiento sobre los patrones de desempeño de la empresa.

• Retroalimentación con la información del propio individuo evaluado.

• Otras decisiones de personal como transferencias, gastos, etc.

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