Ejemplo de Como es el Flujos de procesos

UNIVERSIDAD PANAMERICANA

Facultad de Ciencias Económicas

Licenciatura en Administración de Empresas

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Ensayo de unidad didactica 1 análisis de flujos de procesos

Angel Rafael Magandi Saquil

201500636

Guatemala febrero 2018

Ensayo análisis de flujos de procesos

Filosofía del proceso

Es el punto de vista que se puede ver como un proceso el cual mediante la descripción del proceso de interés como un sistema; luego un sistema se describe por sus fronteras, sus insumos, sus actividades, sus proveedores, sus clientes y los flujos del mismo. Para empezar las mediciones que incluyen detalles en los diagramas de flujo del proceso es primordial la definicion del sistema.

Un sistema se desarrolla como una colección de elementos interrelacionados cuyo todo es mayor que la suma de las partes un ejemplo es el cuerpo humano que se basa en un sistema: el corazón, los pulmones, el cerebro y los musculos no pueden funcionar el uno sin el otro, estan interrelacionados y la función de una parte afecta a las otras.

Una organización de negocios también puede visualizarse como un sistema sus partes son las funciones de mercadotecnia, operaciones, finanzas, contabilidad, recursos humanos y sistemas de informacion. Cada una de estas funciones no realiza nada por si misma.

Medición flujos de procesos

Al describir los diagramas de flujo del proceso se tienen como fin la mejora de lo mencionado antes, se tiene que describir las medidas básicas de un proceso de transformación estas aportan indicios informativos para tener una relacion con la estrutura y el desempeño de un proceso de transformación.

Un ejemplo claro en medición de procesos es ley de little llamada asi en honor al investigador de operaciones que la descubrio. La ley de little afirma que basicamente el numero promedio de componentes de un sistema es el producto de la tasa promedio de llegada al sistema por el promedio de tiempo durante el cual cualquier elemento permanee en el sistema. En terminos matematicos la ley de little puede expresarse asi:

• I = T x R

Donde I: es el número promedio de elementos en el sistema (o inventario)

Donde T: es el tiempo promedio de capacidad específica de producción de un equipo (o flujo de tiempo)

Donde R: es la tasa promedio del flujo en el proceso

La mayoria de los procesos se conforman por varios recursos que deben procesar las transacciones. Por ejemplo de revisión en los aeropuertos, hay trabajadores que verifican la identificación y el boleto de avión y operadores que se encargan del equipo de rayos X y este sistema tiene dos recursos que deben procesar cada transacción.

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