El Servicio Administrativo SAT.

El  Servicio Administrativo SAT  , ha lanzado  la licitación  para el servicio de  Tecnología  correspondiente al periodo  2016;  el cual   busca  reducir en un 30 % los costos de adquisición para nuevas licencias; entre los Lineamientos  y especificaciones de la Licitación se encuentran   la siguiente información que actualmente  tiene  la institución para su funcionamiento:

• 1500        Equipos con Sistema Operativo Windows 7
• 1500         Equipos con Office 2010
• 100         Equipos con Windows Server 2008
• 1600        Equipos con Norton Antivirus 2015 (Es más caro que Symantec Endpoint 2016 en un 30 %)
• El  mantenimiento  actualmente es de  7 x 24 /365 días
• El horario de  labores   que tiene la institución es de  L-V DE  9:00am – 6:00 p.  Sábados 9:00am-  1:00 pm.

En la última   auditoría que tuvo la institución, se recomendó que  las versiones  de software de los equipos  estuvieran dentro  de las más actuales  que existen dentro del mercado.

1.-Que esquema  de mantenimiento deberá  tomar en consideración  el equipo de IT para qué se alcance  el objetivo de reducción  de costo y  garantía de servicio para los usuarios?

1.  6 x 8 Telefónicamente
2.  6 x 8 Telefónicamente y Vía Remota
3.  6 x 8 En Sitio
4.  6 x 8 Telefónicamente, Vía Remota y en Sitio por Evento.

2.-En relación al Antivirus  que esquema deberá  sugerir que garantice la  protección de virus contra los equipos?

1. Cambiar  todas las licencias a Norton Antivirus 2016.
2. Continúa con el esquema que  se tiene actualmente.
3. No  instalar ningún Antivirus a los equipos.
4. Cambiar todas las licencias a  Symantec Endpoint Protection

3.- Cual  sería  la mejor opción para cumplir con el proceso de Auditoria  para el año 2016, si el objetivo fuera mantener la infraestructura actual segura.

1. Cambiar todo el Hardware con licencias nuevas.
2. Solicitar dentro del  contrato el update de todos los equipos.
3. Comprar  todas las  licencias actuales de Sistema Operativo Windows 8
4. Solicitar upgrade de todos los equipos.

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