Emprendimiento y Pymes Características y habilidades del emprendedor

Características y habilidades del emprendedor

EMPRENDIMIENTO Y PYMES

INSTRUCCIONES

Sobre la base de los contenidos estudiados en la semana y una investigación que usted realice en Internet, escoja la historia de un emprendedor, distinto a los revisados en los contenidos, y realice:

a).- Una presentación del personaje, mencionando datos básicos (nombre, edad, nacionalidad, industria en la que desarrolla su trabajo, producto o servicio ofrecido) y argumente por qué es reconocido como “emprendedor exitoso”, describiendo el producto, servicio o proceso que lo llevó al éxito.

Nombre: Ximena Guajardo Pérez

Edad: 42 años

Nacionalidad: Chilena

Industria en que desarrolla su actividad comercial y Empresarial: Funeraria; la cual está bajo el nombre de fantasía “Luz de Cristo”

Ximena está casada desde hace  25 años con Hernán, quien se desempeñó por 30 años como trabajador portuario, en el área administrativa.

Cuando su esposo aceptó la opción de retiro de la empresa portuaria, recibió una indemnización de una suma relativamente importante; sin embargo y dada la edad de ella y de él, buscaron alternativas de negocios en que invertir este dinero, para lo cual estudiaron varias alternativas, dentro de las cuales  se encuentra la de prestar servicios fúnebres, alentados por un familiar  que tiene este negocio en otra ciudad de Chile.

El esposo de Ximena pronto encontró un trabajo remunerado; sin embargo ella, ya muy entusiasmada con la idea del servicio fúnebre, asistió a cursos de contabilidad, de atención al cliente, de administración básica y de marketing, lanzándose a  fundar su servicio fúnebre el año 2010.

 En los siete años de funcionamiento de su negocio se ha logrado posicionar como uno de los principales del rubro, en San Antonio, creciendo en el período en un 70% respecto de sus inicios, logrando importantes convenios con las empresas más importantes de la zona.

b).- De las características estudiadas en la semana, identifique 3 que estén presentes en el personaje seleccionado y explique por qué se aplican al caso de este emprendedor.

Primera: Ximena identificó una deficiencia en la zona; se arriesgó a montar una infraestructura tendiente a satisfacer adecuadamente las necesidades de este tipo de servicio.

Segunda: Ximena identificó el déficit en este servicio, generó una idea que luego transformó en un hecho, en una realidad, realizando una emprendimiento.

Tercero: Ximena, al invertir en su idea el capital de las indemnización de su esposo, involucró a su familia, perseverando en su accionar a tal punto que su esposo renunció al trabajo que había encontrado, integrándose a esta empresa de servicio fúnebre, la que hoy es eficientemente administrada por ambos, dando trabajo en forma directa a cinco personas

Cuarto: El éxito alcanzado en este negocio se ha debido, en primer lugar, a la perseverancia de Ximena y al saber escuchar y empatizar con el cliente, en este caso personas dolientes en circunstancias muy dolorosas y difíciles en su vida, las que necesitan de la más cálida y amable atención, lo cual reciben de esta emprendedora y de su socio y compañero, su esposo.

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