Encuentra 5 soluciones del business Intelligence que existen en el mundo.

TAREA N° 1: SOLUCIONES DEL BUSINESS INTELLIGENCE

INTEGRANTES:

• CASAPIA, FRANCO ANTONIO

• INFANTE, MARCO ANTONIO

• MONTAÑEZ, LUIS RAMDAL

• PEREZ, JESSICA XIMENA

• TORRES, DIEGO ANDRES

Encuentra 5 soluciones del business Intelligence que existen en el mundo.

Desarrolla un trabajo donde se presenten las 5 soluciones.

1. Caso:  Cadena de Supermercados Metro

La conocida cadena de supermercados Metro ha recurrido a un sistema de Business Intelligence para averiguar el perfil de sus clientes más recurrentes e intentar hacer lo posible para fidelizarlos.

Para ello, una de las primeras acciones que llevó a cabo fue la creación de la conocida “tarjeta bonus", que vinculara a los clientes con el club del supermercado. Para poder optar a esta tarjeta, cada cliente debía facilitar sus datos personales básicos (edad, sexo, origen...) y unos datos complementarios de sus preferencias. A cambio recibía descuentos eventuales en sus compras.

Tras haber acumulado una relevante cantidad de datos, metro conoce los gustos y las marcas más consumidas por sus clientes asociados.

1. Caso: Claro

Este ejemplo hace referencia a uno de los mayores operadores de telecomunicación del mundo. Esta organización cuenta con muchos empleados y ofrece una gama completa de servicios de telecomunicaciones: telefonía local, internacional y móvil; internet y multimedia; transporte de datos; y difusión de TV por cable.

En los últimos años, la empresa Claro ha venido utilizando los sistemas informáticos como un arma estratégica fundamental en la batalla entre operadores de telecomunicaciones. Ya sea con su principal competidor “Movistar” o los otras empresas de telecomunicaciones. El objetivo de una de sus principales iniciativas ha sido reducir las inconsistencias en los datos y compartir la información de manera más eficaz entre las diferentes áreas de negocio, implementando en toda la organización estándares en el campo del software.

1. Caso: SAP

En el caso de la información en las empresas el Sistema de planificaciones de recursos empresariales (ERP) evoluciono para llegar a convertirse en un software mucho más completo llamado Sistemas, Aplicaciones y Productos para el procesamiento de datos (SAP). El SAP sirve para brindar información. Se alimenta de los datos que se cargan y procesan dentro de un entorno, y el sistema se encargará (de acuerdo a la configuración realizada por el usuario -consultores SAP) de producir con esos datos información útil para la toma de decisiones y la exposición de esos datos de forma que puedan ayudar a la eficacia de la empresa.

1. Caso: UBER

En el caso del transporte, gracias al avance tecnológico se creó una aplicación que es capaz de ahorrar tiempo y mejorar el servicio a los usuarios llamada UBER. Uber Technologies Inc. (UBER) es una empresa internacional que proporciona a sus clientes una red de transporte privado, a través de su software de aplicación móvil, conecta a los pasajeros con los conductores de vehículos registrados en su servicio, los cuales ofrecen un servicio de transporte a particulares. En la actualidad, la empresa esta en diversos países aumentando sus utilidades con el pasar de los años.

1. Caso: Cine planet

La empresa conocida de multicines del grupo Interbank llamada Cineplanet en los últimos años empezó a aumentar sus ingresos, ya que creo una aplicación móvil, la cual te permitía comprar la entrada sin hacer las largas filas. Esto trajo consigo que cada vez más usuarios prefieran ir a ver una película en sus locales eliminando a la competencia como Cinemark  y otros.

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