Ensayo: El incdomprendido

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FACULTAD DE ECONOMIA Y NEGOCIOS

ESCUELA DE INGENIERIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

INGENIERA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS ADVANCE

RAMO INTEGRADOR

CASOS DE ADMINISTRACION

“El Incomprendido”

ALUMNOS                                : Iván Soto S.

                                                   Humberto Leiva C.

PROFESOR DEL TRABAJO                : Cristian Paz M.

PROFESOR DE LA CATEDRA        : Cristian Paz M.

VIÑA DEL MAR - CHILE

Primer Trimestre 2016

Resumen Ejecutivo

El presente caso consiste en llevar a cabo un análisis respecto del estilo de administración que desarrollo esta particular compañía con sus empleados.

Para los efectos prácticos de este caso, revisaremos el proceder de José y su empleador, quien llevo a cabo un proceso de desvinculación el cual no considero un problema extra laboral que lo afectaba.

Cabe señalar que el punto central de solución de este problema se enfoca en la debida atención y preocupación de las personas. Esto considera tanto el ámbito externo (personal) como interno respecto de las relaciones laborales. Como sabemos, existen algunos estudios que indican que el porcentaje de problemas personales de los colaboradores representan un 60 %, y los problemas generados en el trabajo solo un 40 % de ahí su especial importancia.

Desarrollo

Para el adecuado análisis y mejor entendimiento del presente caso, creemos necesario desarrollar los puntos que a continuación detallamos.

1.- Análisis situación actual organización:

Por lo señalado en el texto se desprende que esta compañía tiene modelo clásico de estructura (Gte.de Área, Supervisor, Empleados, Depto.RRHH, etc.).

Adicionalmente cuenta con un Sindicato, lo que hace pensar que la empresa respeta la normativa legal-laboral vigente y considera la opinión de sus trabajadores al momento de establecer un acuerdo colectivo.

Por la antigüedad laboral que tiene José en esta fábrica (03 años), podríamos inferir que la tasa rotación es baja.

Dado el actuar y manejo del caso por parte de  los niveles de jefatura (Supervisor, Gte. Operación y Jefa de Personal), se desprende que esta empresa no cuenta con un área o departamento encargado de un programa de ayuda al empleado, y/o asistencia social para problemas que vayan incluso más allá de los generados al interior de fábrica.

2.- Análisis de la situación ocurrida:

Dado los antecedentes podríamos decir que José es un buen empleado, que cumple con las expectativas de la compañía, no ha presentado anteriormente problemas y/o conflictivo con sus pares y superiores, y hoy pasa por un problema personal puntual que gatillo una conducta errada, la cual finalmente después de analizar reconoció y solicito disculpas por su comportamiento.

En relación al actuar de Ricardo, supervisor directo de José, quien fue el primero que detecto esta falta, es importe establecer que en primera instancia trato de ayudarlo proporcionado la posibilidad de retirarse a su domicilio. Esta situación básicamente para resguardar dos cosas; la situación laboral de José, tratando de evitar que el problema pasara a mayores en la empresa y la seguridad del normal desarrollo de las actividades de trabajo.

Por su parte la Compañía tiendo en vista la información que proporciono Ricardo al Gerente de Operaciones respecto del problema, tomo una decisión de forma drástica en el sentido que coordino sus  esfuerzos para desvincular a José sin tomarse el tiempo para interiorizarse del problema personal que afectaba a este empleado.

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