Ensayo KAIZEN

Este documento habla acerca del libro kaizen del autor masaaki imai quien en este libro menciona la estrategia de kaizen como el concepto más importante de la administración japonesa además que en contexto kaizen involucra personas de alta administración, gerentes y trabajadores. Además de esto se hablara acerca de la sombrilla de kaizen, el ciclo de Deming, el control de calidad, control total de la calidad, la forma de competitividad de parte de las compañías japonesas, la innovación comparada con el kaizen, barreras de kaizen. Kaizen es un sistema enfocado a la mejora continua de toda la empresa y sus componentes

Kaizen surgió en Japón con las necesidades de superarse así mismo de forma tal de poder alcanzar a las potencias industriales de occidente aunado a esto kaizen puede ser utilizado en muchos aspectos de la vida además que no solo puede ser comprendidos por empresarios y trabajadores sino también por estudiantes, educadores, gobernantes, etc., además de esto este libro está constituido por siete temas principales y siete apéndices los cuales se conocerán en este documento.

El concepto kaizen es sencillo y directo, kaizen significa mejoramiento progresivo que involucra a todos tanto a gerentes como a trabajadores. La filosofía de kaizen supone que nuestra forma de vida sea nuestra vida de trabajo, vida social o vida familiar y estas merecen ser mejoradas de forma constante. El mensaje que kaizen otorga en su estrategia establece que no debe pasar un solo día sin que se haya hecho alguna clase de mejoramiento en algún lugar de la compañía.

Usando el término kaizen, se pinta una imagen mucho más clara de lo que está sucediendo en la industria japonesa, kaizen es el concepto de una sombrilla que cubre estas prácticas que hace poco alcanzaron la fama mundial

KAIZEN

*orientación al cliente *kamban

*CTC (Control Total de la Calidad) *Mejoramiento de la calidad

*Robótica *Justo a tiempo

*circulo de CC *Cero defectos

* Sistemas de sugerencias * Actividades en grupos pequeño

*Automatización *mejoramiento de la productividad

*Disciplina en el lugar de trabajo *Desarrollo del nuevo producto

* MPT (mantenimiento total productivo

La administración tiene dos componentes principales: mantenimiento y mejoramiento, el primero de estos hace referencia a las actividades dirigidas a mantener los actuales estándares tecnológicos, administrativos y de operación y el segundo se refiere a mejorar los estándares normales. En cada negocio, el trabajo de un empleado está basado en los estándares existentes ya sea explicito o implícito. El mantenimiento hace referencia a mantener tales estándares mediante entrenamiento y disciplina y por contraste, el mejoramiento se refiere a mejorar los estándares .Kaizen hace énfasis al reconocimiento del problema y proporciona pistas para la identificación de los problemas, una vez identificados, los problemas deben resolverse. Por lo tanto kaizen también es un proceso para la solución de problemas.

Puesto que kaizen es un proceso constante e involucra a todos en la organización, cada una de la jerarquía administrativa está involucrada en algunos aspectos de kaizen, como se muestra:

ALTA GERENCIA:

*Está decidida a introducir el kaizen como estrategia de la compañía

*Proporciona apoyo y dirección para kaizen aplicando recursos

*Establecer la política para kaizen y las metas funcionales

*Realizar las metas de kaizen a través del despliegue de las políticas

*Construir sistemas, procedimientos y estructuras que conduzcan al kaizen

ADMINISTRACION MEDIA Y STAFF

*Desplegar y ejecutar las estrategias de kaizen dictadas por la alta gerencia

*Usar kaizen en capacidades funcionales

*Establecer, mantener y mejorar los estándares

*Hacer a los empleados consientes de kaizen a través de programas de entrenamiento intensivo

*Ayudar a los empleados a desarrollar habilidades y herramientas para la solución de problemas

SUPERVISORES

*Usar kaizen en sus roles funcionales

*Formulan planes para kaizen y proporcionar orientación a los trabajadores

*Mejorar la comunicación con los trabajadores y mantener una moral elevada

*Apoyar a las actividades de los grupos pequeños y el sistema de sugerencias individual

*Introducir disciplina en el taller

*Proporcionar sugerencias kaizen

TRABAJADORES

*Dedicarse a kaizen a través del sistema de sugerencias y de las actividades de grupos pequeños

*Practicar la disciplina en el taller

*Dedicarse a un auto desarrollo continuo para llegar a ser mejores solucionadores de problemas

*Ampliar las habilidades y el desempeño en el puesto con educación transversal

Este proceso debe ser llevado correctamente por todos dentro de la organización ya que de lo contrario esto puede perjudicar en la organización si solo uno de estos puntos no logra llevarse a cabo de forma correcta y esto nos llevaría no solo a un problema mucho mayor si no también a un gran conflicto entre los miembros de la organización.

La calidad está asociada no solo con los productos y servicios, sino también con la forma en que la gente trabaja, la forma en que las maquinas son operadas y la forma con que se tratan los sistemas y procedimientos. Deming introdujo el “Ciclo de Deming” también llamado Rueda de Deming O ciclo de PHRA (Planificar-Hacer-Revisar-Actuar), esta es una de las herramientas vitales del CC (Control de Calidad) para asegurar el mejoramiento continuo.

RUEDA DE DEMING

El CTC es un movimiento centrado en el mejoramiento del desempeño administrativo en todos los niveles y ha tratado con:

 Aseguramiento de la calidad

 Reducción del costo

 Cumplir con las cuotas de producción

 Cumplir con los programas de entrega

 Seguridad

 Desarrollo del nuevo producto

 Mejoramiento de la productividad

 Administración del proveedor

En fechas recientes este mismo CTC ha llegado a incluir mercadotecnia, ventas y servicios. Esto se debe ya que muchas organizaciones no solo se enfocan en un solo ambiente sino que también requiera CTC en todos los aspectos que tengan en la organización.

KAIZEN Y EL SISTEMA DE SUGERENCIA

Se dice que el sistema de sugerencia es una parte integral del sistema de administración establecido, y dicho número de sugerencia de los trabajadores se considera como un criterio de importancia al revisar el desempeño del supervisor de estos trabajadores. Se espera a su vez que el gerente de los supervisores asista a estos para que ellos puedan ayudar a los trabajadores a generar más sugerencias. Un aspecto de importancia del sistema de sugerencias es que cada una, una vez implantada conduce a la revisión de un estándar.

Esto es bueno ya que implantado este sistema el trabajador se comprometerá más con la organización y ayudara al mejoramiento continuo dentro de la organización.

KAIZEN Y LA COMPETENCIA

Las compañías japonesas compiten por una mayor participación en el mercado mediante la introducción de productos nuevos y más competitivos, usando y mejorando las últimas tecnologías. Además de esto las compañías japonesas compiten por la introducción de programas de kaizen mejores y más rápidos.

Las compañías japonesas están rivalizando una y otra sobre la fuerza de kaizen el mejoramiento debe ser un proceso en marcha. Una vez que el movimiento de kaizen ha sido iniciado no hay forma de invertir la tendencia. Esto hace posible que las compañías japonesas no solo sean competitivas en su mercado sino además son competitivas en otros mercados ya que ellos mejoran kaizen de forma rápida que otras compañías como lo son las de occidente y esto hace que sean lideres en los mercados.

LA ADMINISTRACION ORIENTADA AL PROCESO RESPECTO A LA ADMINISTRACION ORIENTADA A LOS RESULTADOS

Kaizen genera un pensamiento orientado al proceso, ya que los procesos deben ser mejorados antes de que se obtengan resultados sean mejorados. Además kaizen está orientado a las personas y dirigidos a los esfuerzos de las mismas.

El pensamiento orientado al proceso es el que ha capacitado a la industria japonesa a lograr su ventaja competitiva en los mercados mundiales y que el concepto de kaizen es lo fundamental del pensamiento japonés orientado a los procesos. Tales actitudes administrativas son la principal diferencia en la forma en que una organización logra el cambio.

Si la administración hace un uso positivo de la forma de pensamiento orientada al proceso y además la refuerza con la estrategia de kaizen, encontrara que la competitividad general de la compañía estará muy mejorada a largo plazo.

MEJORAMIENTO ORIENTAL Y OCCIDENTAL

KAIZEN EN FUNCION DE LA INNOVACION

Existen dos enfoques contrastantes para progresar: el enfoque gradual y el enfoque del gran salto hacia adelante, por lo general, las compañías japonesas están a favor del enfoque gradual y las compañías de occidente

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