ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Ensayo de libro el Secreto de Ken blanchard y Mark miller


Enviado por   •  12 de Agosto de 2013  •  392 Palabras (2 Páginas)  •  330 Visitas

Página 1 de 2

Ensayo de libro el Secreto de Ken blanchard y Mark miller

El presente trabajo es una pequeña reseña y análisis del libro ‘’El secreto’’ de Ken

Blanchard, el cual es una nueva historia de liderazgo, comienza con Debbie, una joven graduada recientemente de la Universidad que había pasado con éxito por algunos cargos de la empresa, y gerenciado unos proyectos, fue nombradadirectora de servicios para clientes, era su primer cargo importante y su primeraexperiencia dentro del liderazgo, con muchas ganas inicio en su cargo, perodespués de 1 año, se encontraba angustiada por su bajo desempeño, el grupoque ella tenía a cargo no era para nada buena, fue a la biblioteca para buscar unpoco de tranquilidad y analizar la situación, allí conoció a Jill que después jugaraun papel importante en la historia, en la biblioteca se dio cuenta que su grupo erael peor de las 7 regiones de ventas en retroalimentación del personal de ventas ytambién en la satisfacción del cliente y tenia deficiencias en la contribución deutilidades, la satisfacción de los empleados era baja y la rotación de personal hasido alta en un corto periodo de tiempo, Debbie empezó a indagar un poco y sedio cuenta que ella podía ser parte del problema, pero tenía muchas ganas demejorar su desempeño, indagando en algunos documentos sobre liderazgo se dio

cuenta que varios textos contenían la frase ‘’programa de mentores’’ ella también

había oído esa frase dentro de su trabajo, asi que revisando un correo se diocuenta de que la empresa tenía ese programa, lleno los requisitos para poder participar en el programa, y después de un par de semanas de mucha ansiedad ypreocupación, la solicitud fue aceptada, el mentor de Debbie era Jeff Brown,presidente de la compañía, ella tomo con mucha sorpresa esa determinación,incluso llego a pensar que era un error, pero no fue así, en realidad el gerente eraquien iba a ser el mentor de Debbie, ella aun tenía sus dudas porque una personatan importante, el jefe de la compañía estaba dispuesto a darle su tiempo,quedaron de empezar el programa unos días después, En la reunión se hablosobre el liderazgo, sobre la ayuda que brinda Jeff a los jóvenes para forjar nuevoslíderes, se conocieron un poco personalmente y se dejo la preg

unta: ‘’¿Cuál es elsecreto de los grandes líderes?’’ que sería respondida en reuniones futuras, al

principio debbie se sintió un poco decepcionada, aunque también aprendió que

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (2.4 Kb)  
Leer 1 página más »
Disponible sólo en Clubensayos.com