Ensayo sobre DEFENSORIA DEL PUEBLO

DERECHOS Y GARANTÍAS CONSTITUCIONALES

DEFENSORÍA DEL PUEBLO

OBJETIVOS:

• Analizar la información receptada en charla con tema en referencia
• Desarrollar un ensayo con relación al tema tratado

DESARROLLO:

DEFENSORÍA DEL PUEBLO

La defensoría del pueblo es una institución que fue incluida en el aparataje institucional del Estado ecuatoriano mediante la disposición del artículo 96 de la Constitución Política que rigió desde agosto de 1998. Actualmente, se encuentra institucionalizada mediante la disposición del artículo 214 de la nueva Constitución de la República del Ecuador (en vigencia desde octubre de 2008), que señala: “la Defensoría del Pueblo será un órgano de derecho público con jurisdicción nacional, personalidad jurídica y autonomía administrativa y financiera. Su estructura será desconcentrada y tendrá delegados en cada provincia y en el exterior”, por lo tanto la delegada en la provincia del Carchi es la Dra Sandra Villareal quien conjuntamente con su compañero Dr William Delgado nos manifestaron diferentes puntos de vista que maneja de defensoría del pueblo en busca del respeto de los derechos de los ciudadanos ecuatorianos residentes en el exterior y ciudadanos que se encuentran dentro de nuestro país.  

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La Defensoría del Pueblo de Ecuador es la Institución Nacional de Derechos Humanos que promueve y protege los derechos de las personas, comunidades, pueblos, nacionalidades y colectivos que habitan en el país; de ecuatorianas y ecuatorianos en el exterior; y los derechos de la naturaleza, para propiciar la vida digna y el buen vivir. La Defensoría pretende consolidarse como la Institución Nacional de Derechos Humanos autónoma, plural, jurídica, y ética que coadyuve a la construcción de una sociedad, una cultura, una humanidad y un Estado respetuosos de los derechos humanos y de la naturaleza. Para brindar la prestación de los servicios a los ciudadanos existen procedimientos establecidos el cual inicia con el acercamiento del ciudadano a las oficinas de la Defensoría del Pueblo para presentar el caso en el que siente que hayan sido vulnerados sus derechos, con esta información se dirige a la institución involucrada con la finalidad de analizar la situación para lo cual la Defensoría del Pueblo en la ciudad de Tulcán está conformada por 6 profesionales abogadas y abogados que estudian estos casos; posteriormente de analizar la situación en la institución se realiza una solicitud por escrito para una audiencia y contestación entre el responsable de la institución y el Abogado del pueblo, con la finalidad de eliminar la vulnerabilidad a los derechos humanos y se constata dicho procedimieto a través de una visita in situ.

De igual manera se habló sobre los usuarios y consumidores en donde el usuario es la persona que da uso de un servicio y los consumidores realizan la compra y consumo de un artículo, dichos actores se clasifican en diferentes grupos de prioridad como son: niños y niñas, personas con enfermedades catastróficas, mujeres embarazadas, personas privadas de libertad, jóvenes, usuarios y consumidores, personas con capacidades especiales los cuales disponen de sus derechos humanos que son facultades, libertades o atributo que tienen los seres humanos por ser un individuo de la especie humana, además los derechos de los usuarios y consumidores se encuentran amparados en la Constitución Política del Ecuador y en la Ley Orgánica del consumidor que plantea principalmente el derecho a la información adecuada, veraz, clara, oportuna y completa sobre los bienes y servicios que ofertan las instituciones públicas y privadas.

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