Estrategias Corporativas

EFECTO DE LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES EN LOS RESULTADOS EMPRESARIALES Y SU MODERACION POR LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO

En el estudio de referencia de Mestre y Peris, se menciona a Miles y Snow quienes se basaron en definir su tipología de la relación en tres dimensiones: Empresarial, Administrativa e Ingenieril. Igualmente identificaron cuatro grandes orientaciones estratégicas en función de cómo abordan estos problemas: las empresas exploradoras buscan continuamente nuevos productos y mercados, las defensoras son opuestas a las anteriores quienes ofrecen sus productos a un segmento del mercado en el que se especializan, las analizadoras optan por una posición intermedia entre las dos anteriores y las reactivas no tienen una estrategia consistente y reaccionan cuando las presiones del entorno las fuerzan a ello. De acuerdo a lo anterior y en síntesis general se puede concebir como que no todas las empresas optan por diligenciar y cumplir en el sentido estricto de la palabra su estrategia de operaciones, ya que algunas puede ser que la sigan y defiendan por encima de los obstáculos que se presenten, como otras que dependiendo de su entorno le dan giros para adaptarlas a estos cambios que sucedan.

Las estrategias de operaciones analizadas en este artículo son cuatro; Coste, Calidad, Tiempo de entrega y Flexibilidad.

Entiendo que las empresas relacionadas por estrategia defensora y que según Miles y Snow habitualmente invierten en tecnología y se “casan” con aquella tecnología que les brinde mayor seguridad en cuanto a calidad de sus productos, es hasta cierta forma dependiente de ella, ya que sabemos que la tecnología en nuestros tiempos varía aceleradamente y es posible que requiera de grandes inversiones en el mediano plazo para seguir compitiendo, mientras que las empresas analizadoras, desde mi punto de vista personal pueden obtener un mayor crecimiento con esta estrategia; obviamente teniendo en cuenta su tipología, que puede ser de innovación y/o de ingeniería como lo que nos ocupa en nuestra profesión. La cuál indiscutiblemente debemos estar muy atentos además de los cambios del entorno, de los avances e innovaciones tecnológicas.

Otro punto analizado por Miles y Snow es la prioridad en la flexibilidad en cuanto a la innovación de procesos y de productos, podemos deducir que las empresas exploradoras y las analizadoras les impacta mayormente esta prioridad que a las empresas defensoras. En cuanto a la calidad según Segev (1989), quien establece una relación según la influencia en la prioridad por esta estrategia que coloquen las empresas, sobresale el mayor impacto en las compañías defensoras y menor influencia en las empresas analizadoras, las empresas exploradoras obtienen una posición intermedia. Particularmente nos podemos dar cuenta que la calidad es una estrategia muy importante en la mayoría de empresas, teniendo en cuenta que hoy por hoy se está prestando mayormente atención a este renglón, ampliándose el horizonte de trabajo a las compañías que posean certificación en Gestión de Calidad , sin tener en cuenta el tamaño de la empresa, y podemos notar que las conservadoras tienden a obtener más rápidamente esta certificación para obtener firmeza en las relaciones comerciales con sus tradicionales clientes, en cambio las exploradoras utilizan y dan menor importancia a este renglón y las empresas analizadoras ninguna importancia.

Observando los resultados obtenidos en el estudio adelantado por Mestri y Peris, teniendo en cuenta los 4 factores de la estrategia de operaciones, muestran que un mayor énfasis en estas estrategias impactan mayormente los resultados empresariales y que su mayor efecto lo reciben las empresas conservadoras. Y según el análisis que realizaron Mestri y Peris individualmente, la prioridad de las estrategias de coste y tiempo de entrega impactan

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