Evaluación del Conocimiento.

1. ¿Por qué la selección de indicadores de eficiencia debería adecuarse al tamaño de la organización, la naturaleza de sus actividades y los objetivos de la SST?

Respuesta: En primera instancia, debemos tener claridad que al momento de realizar indicadores de eficiencia, estos deben ir acotados a la cantidad de personal, tipo de trabajo de trabajo en el cual se realiza en dicha empresa, jerarquías dependiendo del organigrama, etc. Lo anterior, porque no es lo mismo generar la documentación para un sistema de prevención de riesgos a una empresa con 50 trabajadores que para una de 2000. Además, hay empresas que por sus labores tienen más grado de producirse algún accidente laboral que otras, este es el caso de las constructoras. Estas empresas son más propensas a que sus trabajadores sufran algún accidente por diferentes causas, que una empresa del rubro de la abogacía que está casi su 90% en oficina realizando escritos en un escritorio.

Por lo anteriormente expuesto se debe conocer a cabalidad la naturaleza de todo lo que se desarrolla para que una vez con estos conocimientos, se proceda a la generación de los objetivos, metas y por último, los indicadores de medición para alcanzar en su 100% los objetivos planteados en el programa de prevención de la seguridad y salud ocupacional de la empresa asesorada.

2. Confeccione, a lo menos, 7 indicadores que permitan evaluar de forma cuantitativa la gestión de un sistema de SST.

Respuesta:

Un indicador de gestión es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según el caso .

Por lo anteriormente expuesto, algunos indicadores de gestión son:

a) Política: La política de la empresa se puede considerar como el primer indicador a grandes rasgos de la gestión que se llevará a cabo para el SST de la empresa.

b) Procedimientos e Instructivos de trabajo: Sirve de control para los distintos trabajos que se ejecuten en una empresa, y a su vez prevén los posibles accidentes que pueden ocasionarse por la mala gestión.

c) Inspecciones insitu: Indicador para evaluar en forma rápida y en terreno alguna deficiencia por parte de los superiores.

d) Cuasi incidentes: Indicador para evaluar en forma rápida y en terreno alguna deficiencia por parte de los mismos trabajadores o mandos medios.

e) No conformidades: Las no conformidades, son instancias de amonestaciones a todo trabajador que esté realizando de mala manera su trabajo en reiteradas ocasiones sin querer tomar en cuenta las recomendaciones de sus superiores. Adicionalmente son documentos que pueden ser entregados a las entidades fiscalizadores como respaldo a hechos puntuales.

f) Entrenamientos planeados: Es una instancia de capacitación hacia los trabajadores, para poder garantizar y a su vez prevenir a futuro algún accidente grave o fatal. Ya que estos entrenamientos, generan mayor conocimiento de los trabajadores.

g) Auditorías externas: Son indicadores contratados por la empresa para la fiscalización del cumplimiento de los objetivos, metas que están insertas en la política de la cada empresa y que a su vez sean bien implementadas por los mandos superiores y mandos medios de la empresa.

h) Porcentaje de compromiso por parte de los superiores: Es un indicador, que solamente está enfocado a las jefaturas de cada área de una empresa, para garantizar que estas sean llevadas a cabo con responsabilidad y compromiso.

A su vez, genera un mejoramiento continuo a largo plazo, si es que se llegase a encontrar alguna deficiencia por parte de los fiscalizadores en la empresa.

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