Evolución de la Calidad. Gestión de la Calidad
Enviado por nicolasbasilio • 7 de Febrero de 2016 • Informes • 520 Palabras (3 Páginas) • 90 Visitas
Evolución de la Calidad
Cinthya Martinez
Gestión de la Calidad
Instituto IACC
14/07/15
Desarrollo
Describa con sus propias palabras y comente las distintas etapas de la evolución de la calidad.
La calidad es un elemento relevante para determinar el mantenimiento de una empresa, debido a las exigencias de los consumidores que cada día están más informados y exigen una buena calidad. Este proceso ha ido evolucionando desde la época pre industrial en donde los maestros y artesanos entregaba donde sus conocimientos entregando buenas obras con el fin de obtener prestigio cuidando incluso la presentación de estas.
Para obtener un buen producto en esta época era muy impórtate mantener una relación más cercana con el maestro, sastre o artesano, en donde la solicitud de la prenda era realizada según la necesidad del cliente. Por esta razón se sabía de inmediatamente si el cliente queda conforme con el trabajo realizado.
Con la llegada de la industrialización la calidad tubo un cambio importante, los talleres desaparecieron y comenzaron a aparecer las fabricas de producción masiva, donde se producían artículos determinados o piezas para determinados elementos pertenecientes a procesos posteriores.
Con la industrialización también se desarrollo de manera muy rápida la gestión de la calidad donde se destaca.
La inspección.
La cual comienza en la época donde los artículos son producidos en serie a principios del siglo XX. La función de la inspección era evaluar los artículos al final de proceso para determinar si estaba apto o no para el uso al que se le había destinado.
Esta actividad se desarrollaba bajo el contexto establecido de una marcada diferencia entre los que supervisaban y los encargados de producir.
Cuando se examinaban los productos para determinar su calidad y detectar los errores o defectos de la producción, una persona especializada ordenaba su corrección.
El control estadístico de calidad.
En la década del treinta de descubrió la variación existentes en la generación de productos, debido al cambio de las características de las materias prima, las destrezas de los operadores o cambios en los procesos productivos. Y debieron definir cuanto tolerarían la variabilidad, para no influir en alguna alteración del producto final.
El aseguramiento de la calidad.
Con la llegada de los reactores nucleares en 1950 para la producción de arenería eléctrica en USA, se generaron diferentes planteamientos en donde destacan los criterios generales para el desarrollo de plantas nucleares, donde se definen los primeros criterios de garantía de calidad.
En 1970 se dicta un texto criterios de aseguramiento de calidad para plantas nucleares, el cual da origen a los principios filosóficos originarios del aseguramiento de calidad en los países industrializados.
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