Examen Leccion Evaluativa_2_fundamentos De Mercadeo

1

En las ventas, un comprador que puede pasar directamente de la necesidad sentida a la compra real sin afectar la actividad previa a ella, se conoce como:

Seleccione una respuesta.

a. Comprador fortuito

b. Comprador corriente

c. Comprador racional

d. Comprador impulsivo

2

Una de las teorías más aceptadas y conocidas de la motivación como resultado de las necesidades es la estructura creada por Abraham H. Maslow. El desarrolló la teoría de que todas las acciones del ser humano están basadas en una jerarquía de necesidades. En las respuestas presentadas, identifique una de ellas.

Seleccione una respuesta.

a. De pertenecia

b. De eficacia

c. De eficiencia

d. De interacción

3

El conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Se conoce como?

Seleccione una respuesta.

a. Atención

b. Venta detallista

c. Servicio al cliente

d. Dedicación

4

Las empresas algunas veces cometen un error imperdonable al descuidar la atención a un segmento muy importante como es:

Seleccione una respuesta.

a. El cliente Interno

b. El cliente casual

c. El cliente fidelizado

d. El cliente impulsivo

5

Este tipo de pregunta consta de un enunciado, problema o contexto a partir del cual se plantean cuatro opciones numeradas de 1 a 4, usted deberá seleccionar la combinación de dos opciones que responda adecuadamente a la pregunta y marque la letra mayúscula que corresponda, de acuerdo con la siguiente información:

Marque A si 1 y 2 son correctas.

Marque B si 1 y 3 son correctas.

Marque C si 2 y 4 son correctas.

Marque D si 3 y 4 son correctas.

Este término se utiliza habitualmente en publicidad para designar al destinatario ideal de una determinada campaña, producto o servicio. El mercado Target es también conocido como:

1. Mercado general

2. Mercado meta

3. Mercado específico

4. Mercado objetivo

Seleccione una respuesta.

a. A

b. C

c. D

d. B

6

Sumadas toda una serie de actividades fundamentales y específicas, que conforman el mercadeo en las empresas; de las siguientes actividades existe una que no se podría considerar que hace parte de este proceso:

Seleccione una respuesta.

a. Determinación de los costos

b. Las promociones

c. Los sondeos de opinión

d. El marketing

7

La demanda es la cantidad de bienes o servicios que un sujeto está dispuesto a comprar; por tal razón el factor más importante que incide en la compra es:

Seleccione una respuesta.

a. El producto

b. El precio

c. La oferta

d. La publicidad

8

Clasificar y separar a los distintos grupos de gente por "Clases Sociales" es probablemente la primera forma de estratificar a una sociedad.

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