FORMULACION DE PROYECTOS

UNIVERSIDAD DEL CARIBE

(UNICARIBE)

TEMA

TRABAJO FINAL – FORMULACIÓN DE PROYECTOS

PRESENTADO POR

Sherly Marmolejos Mat. 2008 – 1532

Luis M. Jorge Tamarez Mat. 2008 – 4325

Docente

Yrma María De La Rosa

Tanda

Vespertina (Sábado)

Aula

B – 3 – 11

SANTO DOMINGO, REPUBLICA DOMINICANA

25 DE ENERO, 2014

INTRODUCCIÓN

Los negocios de Spa en el país han generado mucho interés que se podría decir que son negocios competitivos, en donde se le va otorgando valor a los productos o servicios que se ofrece. Esto es debido a que los clientes buscan instituciones que ofrezcan servicios únicos en el mercado.

Actualmente es de importancia que se supervisen los productos y servicios que se ofrecen, porque las personas están buscando nuevas experiencias, esto hace que las compañías se vean en la necesidad de ofrecer productos de mejor calidad y con un servicio único.

El objetivo principal del siguiente trabajo de investigación, es disponer en marcha un plan para la adquisición de Capital y luego la apertura de esta nueva empresa, la cual tendrá como nombre centro de Estética & SPA, en el sector Los Prado, del Distrito Nacional.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actualmente en la República Dominicana se ha estado poniendo de moda una renovación de los establecimientos (salones de bellezas, masajes, estética de las manos y los pies) autodenominados SPA.

Este ha sido un término adaptado en toda Latinoamérica, ya que estos tipos de centro en los países desarrollados de SPA son utilizados para los masajes corporales de los seres humanos por medio de agua, ya sea en una piscina, yacusi, balnearios exclusivos, entre otros.

Aunque este tipo de negocios han estado en constante aumento, la mayoría de estos cuenta solamente con una especialidad y debido a las exigencias existentes en el mercado, tanto para poder mantener a la clientela como los servicios que son ofertados e innovar en cada una de estas áreas.

Este tipo de servicio estará dedicado principalmente a ofrecer servicios de masaje, relajación, spa y estética a todo tipo de público, contará con equipos tecnológicos avanzados para el cuidado la salud de los usuarios, ofreciendo productos 100 % naturales y de la mejor calidad para uso exclusivo del Spa. Además del servicio de salón de belleza, contará con: lavado, peinado, tratamientos profundos, cortes de pelo, peinados especiales, tintes, alisado, keratina, aplicación de maquillaje, entre otros.

Dicho proyecto irá acorde con el medio ambiente el cual ofrecerá relajación y tranquilidad a los clientes que estarán visitando dicho plantel. Dentro de la zona no existen competidores directos, por tal situación se podría ser los pioneros en ofrecer este tipo servicio, sino abarcar todos los proyectos existentes en la provincia de Santo Domingo, como también un club de la ciudad, que carecen de este servicio. Los centros cercanos solo ofrecen este servicio a un reducido flujo de clientes.

A esta necesidad en el área se plantea la siguiente problemática:

¿Cuál es el impacto generado por la implementación de un centro de Estética & SPA Sonia en el Sector Los Prados, del Distrito Nacional de la República Dominicana?

SISTEMATIZACIÓN

.- ¿Cuáles son los aspectos relevantes que se tomaron en cuenta para la implementación de un centro de Estética & SPA Sonia en el Sector Los Prados, del Distrito Nacional de la República Dominicana?

.- ¿Cuáles son los costos incurridos en el centro de Estética & SPA Sonia para la implementación de este tipo de centro SPA?

.- ¿De qué forma impactará centro de Estética & SPA Sonia en el Sector Los Prados y los alrededores del Distrito Nacional de la República Dominicana?

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

En la República Dominicana los Spa surgen de la necesidad de contar con un área de esparcimiento corporal y de embellecimiento para los clientes que residen en el sector de Los Prados y los alrededores del Distrito Nacional de la República Dominicana.

Este estudio tendrá como principal actividad comercial el ofrecimiento de los servicios de spa y estética en general a todos los clientes dentro de un segmento determinado de la clase media y la clase alta. Esta propuesta se caracteriza porque contará con dos servicios en un solo espacio, área de SPA (masajes de relajación, terapéuticos y tratamientos estéticos) y un área de salón de belleza.

Con el auge que este tipo de establecimiento ha estado teniendo en la República Dominicana y estar a la vanguardia de los cambios socio ambiental originado por los diferentes factores (externos e internos), se contará con tecnología de última generación para este tipo de negocio, además dispondrá de equipos únicos en la zona, por ejemplo un equipo de bronceado. Las características del servicio se apoyan fundamentalmente en tener las dos áreas interrelacionadas entre si para poder brindar un servicio Premium al cliente. También contará con un alto nivel profesional del personal que estará a cargo en las diferentes áreas, así como un trato y ambiente exclusivos, que tratarán de eleva el nivel del servicio, teniendo a la mano productos de primera línea según las exigencias del mercado.

El lugar donde se encontrará ubicado dicho centro, apuntará tanto alas personas residentes de la zona, dado que el mismo contará con sistema de membrecías. En ninguno de los lugares ubicados en la zona metropolitana de Santo Domingo se puede encontrar esta combinación de servicios, ya que los competidores más cercanos únicamente cuentan con spa y salón sin poder brindar el servicio al público general.

OBJETIVOS

General

.- Analizar la creación centro de Estética & SPA Sonia en el Sector Los Prados, y los alrededores del Distrito Nacional de la República Dominicana.

Específicos

.- Identificar que segmento de mercado que va a adquirir el producto.

.- Satisfacer las exigencias y necesidades de los clientes.

.- Ofrecer un servicio de calidad, complementados con excelentes productos.

.- Mantener las instalaciones en un nivel óptimo, limpieza y orden, con empleados capacitados las herramientas adecuadas para ahorrar tiempo y maximizar la productividad.

FUENTES DE INFORMACIÓN

Las fuentes de informaciones donde han sido obtenidas las informaciones, ha sido por medio de la encuesta, ya que se recaudaron las informaciones en los alrededores del sector Los Prados, del Distrito Nacional.

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

Para la elaboración del presente trabajo de investigación acerca de la creación de un centro de Spa, se han usado varios métodos, entre los cuales están:

.- Método Deductivo: el cual consiste en mostrar un esquema histórico y teórico de la creación de los Spa.

.- Método Analítico: en este se identificaron y analizaron los principales factores y variables que resultaron relacionadas con los Centros de Spa.

.- Método Sintético: a través de este se reunieron las documentaciones teóricas acercadel tema en estudio, por la fuente que sustentan el desarrollo del material.

Para la realización de esta investigación, se utilizó la técnica de observación directa, a través de la cual se ha analizado la situación real de los centros de Spa en el Distrito Nacional.

INSTRUMENTO UTILIZADO

El instrumento de investigación utilizado ha sido la descriptiva, porque brinda una metodología, como lo es la encuesta, ya que es apropiada para recaudar información básica del proyecto, como la de conocer la posibilidad para la creación de un centro de Spa en los alrededores del sector Los Prados.

TIPO DE MUESTRA

La muestra de esta investigación ha sido asignada por el docente, donde cada uno de los integrantes debe encuestar a un total de 25 personas. En este proyecto se ha realizado 50 personas, ya que hay dos (2) integrantes en el grupo.

PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

A continuación se presentan los resultados obtenidos de la encuesta aplicada a una muestra de 50 personas (Masculino y Femenino), del sector Los Prados del Distrito Nacional.

Cuadro No. 1

Si contaría con estos servicios en el área, los utilizaría.

Categoría Frec. %

a) SI 50 100

b) No 0 0

Totales 50 100

Fuentes: Cuestionario aplicado en el Sector Los Prados del Distrito Nacional.

Comentarios.

Se pudo determinar que el 100% de las personas encuestadas desean contar con este tipo de servicios en el sector de Los Prados del Distrito Nacional.

Cuadro No. 2

Utilizaría estos servicios

Categoría Frec. %

a) Spa 19 38

b) Salón de Belleza 10 20

c) Gimnasio 20 40

d) Otros 1 2

Totales 50 100

Fuentes: Cuestionario aplicado en el Sector Los Prados del Distrito Nacional.

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