Federal mogul

ÍNDICE

Contenido

Planteamiento del problemai

Justificaciónii

Objetivo generaliii

Objetivo específicoiv

Alcancesv

Limitacionesvi

CAPÍTULO I MARCO CONTEXTUAL

1.1 Descripción de la empresa4

1.1 Historia de la empresa4

1.2 Compromiso6

1.3 Misión6

1.4 Visión6

1.5 Valores7

1.6 Organigrama7

1.7 Productos7

1.8 Clientes7

1.9 Proveedores7

CAPÍTULO II  MARCO TEÓRICO

2.1 Historia de la estadística…………………………………………………………………………..8

2.2 Capacidad De Procesos…………………………………………………………………………..9

2.2.1 Clasificación De Los Índices De Capacidad…………………………………………………9      2.3 Índices De Capacidad A Corto Plazo Cp Y Cpk………………………………………………10

 2.3.1 Índice Cp………………………………………………………………………………………….10

 2.3.2 Índice Cpk………………………………………………………………………………………..12

2.4 Gráfico X-R………………………………………………………………………………………….13

i. Planteamiento del problema

Debido a los requerimientos de los clientes y a la globalización de la industria, es necesario tener un control de la calidad en los procesos de fabricación para así obtener productos de calidad y ser competentes en el mercado. La aplicación de herramientas estadísticas ayuda a la empresa a detectar las causas de variación del producto para cumplir con las especificaciones de calidad.

A pesar de la importancia de contar con herramientas que permitan llevar el control de la calidad en los procesos productivos, la empresa FEDERAL MOGUL no cuenta con los estadísticos necesarios para asegurar el control de la variación dentro de los procesos de producción que se llevan a cabo. Lo cual ha traído como resultado la devolución de producto terminado y que los clientes consideren dejar de comprar los productos si no se toman medidas para el manejo de esta situación. Por lo tanto es necesario implementar las herramientas de control de calidad que nos permitan conocer las posibles fallas en el proceso productivo.  

Dada la importancia que tiene el tener evidencias sobre un control de la calidad de los productos se implementaran el uso de las Gráficas X-R.

ii. Justificación

Un proceso industrial está sometido a una serie de factores de carácter aleatorio que hacen imposible fabricar dos productos exactamente iguales. Las características del producto fabricado no son uniformes y presentan una variabilidad. Esta variabilidad es claramente indeseable y el objetivo ha de ser reducirla lo más posible o al menos mantenerla dentro de unos límites. El Control Estadístico de Procesos es una herramienta útil para alcanzar este segundo objetivo. Dado que su aplicación es en el momento de la fabricación, puede decirse que esta herramienta contribuye a la mejora de la calidad de la fabricación. Permite también aumentar el conocimiento del proceso lo cual en algunos casos puede dar lugar a la mejora del mismo.

La empresa FEDERAL MOGUL presenta escases en cuanto a herramientas de control estadístico que determinan parámetros utilizados en el control de la calidad del producto, en cuanto a sus procesos como en el terminado. La herramienta en este caso las Gráficas X-R permitirá encontrar los orígenes de fallo y atacarlos para reducir los errores ya que nunca se podrán eliminar los errores en un 100% pero si darnos una confianza de hasta un 99%.

Al implementar la herramienta de Control Estadístico, Gráficas de control X-R obtendremos los siguientes resultados para la empresa beneficios para la empr

• Reducción  de costos.
• Ofrecer productos con una calidad asegurada.
• Asegurar la fidelidad del cliente hacia el producto de la empresa.

He aquí el porqué será llevado a cabo el presente proyecto.

iii. Objetivo general

Implementar la gráfica X-R utilizando CP y CPK en los procesos productivos de Federal Mogul S.A de C.V, para mejorar la calidad del producto terminado y satisfacer las expectativas del cliente.

iv. Objetivo específico

• Evaluar el proceso de producción de la empresa Federal Mogul S.A de C.V.
• Hacer uso de las Gráficas X-R para detectar cuáles son las causas que hacen que la empresa no este ofreciendo productos de calidad.
• Crear posibles soluciones después de haber detectado el problema.

v. Alcances

Se implementará el uso de Graficas X-R para que la empresa Federal Mogul S.A de C.V pueda mejorar la calidad y ofrecer productos con una calidad asegura  para así recuperar la fidelidad de sus clientes.

vi. Limitaciones

La falta de disposición por parte de la empresa para poder obtener la información necesaria.

El tiempo reducido para llevar a cabo el proyecto.

CAPÍTULO I  MARCO CONTEXTUAL

1.1 Descripción de la empresa

Federal-Mogul Corporation, es una compañía innovadora líder a nivel mundial con un volumen anual de ventas de $7.3 billones de dólares, que provee productos innovadores y de alta calidad a fabricantes de automóviles, vehículos comerciales y  de servicio pesado así como  a los sectores de energía, aeroespacial, marino, ferrocarrilero e industrial.

Federal-Mogul cuenta con  dos segmentos de negocios, cada uno con su propio Director Ejecutivo que reporta a la Junta Directiva de Federal-Mogul. El Segmento de Powertrain diseña y fabrica componentes de tren de potencia de equipo original, así como productos de protección de sistemas para aplicaciones automotrices, de servicio pesado, industrial y de transporte. El segmento de Soluciones de Componentes de Vehículos (Vehicle Component Solutions) vende y distribuye una amplia cartera de productos a través de 20 de las marcas más reconocidas del mercado global de posventa, a la vez que atiende a los fabricantes de vehículos (Equipo Original) con productos que incluyen componentes de sistemas de freno, de chasis, limpiaparabrisas y otros componentes de vehículos.

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