Fundamentos de Investigación Antecedentes

Titulo

Nombre del autor

Año

Procedencia

-Pregunta

-Objetivo

Marco teórico

Diseño metodológico

Hallazgos

Un modelo para ingreso de jugadores en casinos

Raghuram Iyengar, Jehoshua Eliashberg y Sam K. Hui

2013

 Escuela de Negocios Wharton y  Escuela Stern (Universidad de Nueva York)

¿Es posible para los dueños de los casinos identificar con algún grado de precisión culés de sus clientes regulares van a perder más dinero?; ¿Con qué frecuencia los visitan esos clientes?; Si se dirigen a esos clientes, ¿pueden los casinos emprender algo así como una campaña de marketing directo? 

(Moulian 1989)

(Gell 1986).

(Huber 2002)

Cuantitativo

Desarrolla un modelo matemático que integra la frecuencia de las visitas de los jugadores, sus apuestas totales y la distribución de esas apuestas según las mesas de juego y máquinas tragamonedas. Los investigadores definieron si los ingresos de determinados jugadores se derivaban de habilidad o suerte y pudieron identificar a los jugadores que son altamente hábiles.

EL CONSUMO DE JUEGOS DE AZAR EN EL CONTEXTO DE LOS CASINOS DE JUEGO

MAURICIO POLANCO APPEL

2013

Universidad Austral de Chile

Dar cuenta de las múltiples estrategias que utiliza el casino para fidelizar a sus clientes para mantener y motivar el consumo de juegos de azar.

(Huizinga, 1972).

(González Seara1987)

(Caillois 1958)

(Dostoyevski, 1821-1881)

(Chóliz.2006)

(Bombín,1992)

Cualitativo

Entender el consumo excesivo de juegos de azar como un consumo hedonista, nos hace ver que este es la piedra angular de la regulación social de emociones, sentimientos y pasiones de muchas personas. Esta aportación tiene la ventaja de que enfatiza los elementos más irracionales del comportamiento del consumidor y nos coloca sobre la pista de posibles exageraciones y desviaciones.

Investigación de mercados Crown Casinos

Ricardo Esteban Aguirre Palomino, Ana Lucia Castañeda

2015

Manizales

Examinar el comportamiento del consumidor en Manizales con respecto a los casinos. Identificar el potencial grado de aceptación de CROWN CASINO en Manizales. Analizar, indagar e investigar acerca de la competencia directa de CROWN CASINO en la ciudad de Manizales.  Analizar los sitios de mayor circulación de personas como posible ubicación estratégica para CROWN CASINO.

Roger Tomas (2014)

 López Segrera (1998)

Toribio (1984)

Mixta

Los resultados que arroja la investigación es que las personas de la ciudad de Manizales podrían visitar Crown Casinos debido a que este ofrece servicios complementarios como restaurante bar, shows en vivo, pases de cortesía, entre otros; por otro lado se pude evidenciar que a las personas les gusta la imagen que refleja el casino, la cual les resulta más llamativa.

Marketing Sensorial- Casino MDM

Jorge Sandoval; David Velázquez

2013

Colegio de Estudios Superiores de Administración

Bogotá

Explorar prácticas del marketing sensorial y describir la percepción de los usuarios de los casinos en Bogotá

Mignolo (2003)

Quijano (2000)

Mignolo

(2010)

Sarango (2009)

Mixta

Se perciben elementos sensoriales en los diferentes casinos objetos de estudio, sin un objetivo más allá del confort del cliente.

Los clientes no perciben las tácticas de marketing sensorial aplicadas por los casinos.