Gestion De Sistemas De Calidad
Jorge_9210038 de Junio de 2015
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Formas de Competitividad
La competitividad puede establecerse en 3 niveles competitividad nacional, competitividad empresarial y competitividad individual. Estos 3 niveles conforman lo que puede denominarse como: competitividad integral.
Competitividad individual.- No es difícil entender que para llegar a la cúspide de la pirámide hay que comenzar por la base. La competitividad individual representa el mayor reto para llegar a alcanzar una competitividad nacional.
La forma de competitividad nacional hace referencia a una mejora económica y cultural, la competitividad empresarial se refiere a mejora de productos y servicios y la competitividad individual puede ser personal y grupal lo cual este nivel esta sujeto a cambios y nuevos retos.
Estrategias de Mejora
Para que una empresa pueda responder ante los cambios que presenta su entorno y cumplir con los objetivos de su empresa, debe implantar un plan de mejora con la finalidad de detectar puntos débiles de la empresa, y de esta manera atacar las debilidades y plantear posibles soluciones al problema.
El desarrollar un plan de mejora permite definir mecanismos que le permitirán a la empresa alcanzar aquellas metas que se ha propuesto y que le permitirán ocupar un lugar importante y reconocido dentro de su entorno. El plan de mejora sencillamente es un mecanismo para identificar riesgos e incertidumbre dentro de la empresa.
La estrategia de mejora es importante en una empresa ya que gracias a estrategias puedes captar más clientes y destacar en el mercado a diferencia de tus competencias. Estas mejoras deberán ser analizadas para ver los problemas de la empresa y empezar a mejorar esos problemas.
La innovación como factor de competitividad
¿Por qué innovar?
Desde hace más de doscientos años y hasta hace relativamente muy poco tiempo, se consideraba que la mano de obra y el capital, eran los únicos factores ligados directamente al crecimiento económico.
El conocimiento, la educación y el capital intelectual eran considerados factores externos, de relativa incidencia en la economía. Este concepto ha cambiado de forma drástica en estos últimos tiempos y actualmente el crecimiento económico y la productividad de los países desarrollados se basan cada vez más en el conocimiento y la información.
La innovación tiene un impacto muy importante en cuestión de competencia ya que cuando una empresa realiza constantemente innovaciones sobresalientes tiende a abarcar más mercado que su competencia.
Norma ISO 9004
Esta norma internacional proporciona orientación para ayudar a conseguir el éxito sostenido para cualquier organización en un entorno complejo, exigente y en constante cambio, mediante un enfoque de gestión de la calidad.
El éxito sostenido de una organización se logra por su capacidad para satisfacer las necesidades y las expectativas de sus clientes y de otras partes interesadas, a largo plazo y de un modo equilibrado. Es aplicable a cualquier organización, independientemente de su tamaño, tipo o la actividad a la que se dedique.
La norma ISO 9004 tiene como objetivo ayudar en la consecución del éxito sostenido independientemente de las características de la organización. Aunque la gestión de la calidad son la mejora continua y la máxima satisfacción de los clientes, ISO 9004 incluye el concepto primordial de la supervivencia económica.
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