Guia 1 Liderazgo

Actividad de aprendizaje 1.1.¬

a) Lea el caso de apertura del capítulo 1, pag.3, sobre General Electric (GE), responda a las siguientes preguntas:

- Analizando el caso sobre General Electric, explique con sus palabras ¿por qué es importante el liderazgo?

El liderazgo es muy importante debido a que ayuda al funcionamiento pleno de la organización, tanto en la producción como en el ambiente organizacional de los empleados ya que origina un ambiente agradable y tranquilo, además el líder apoya a sus empleados facilitándoles el cumplimiento y desarrollo de las actividades dentro de la empresa logrando así explotar lo mejor de cada uno, por otro lado podemos decir que no hay liderazgo solo en las empresas, sino también en todos los ámbitos como el educativo, social y familiar .

Un buen líder guía a los demás a cumplir las metas y llevarlas hacia un solo fin, así como también logra manejar un grupo de personas para que se enfoquen en su trabajo y realicen tareas más importantes evitando desviar su atención a cosas de menor importancia.

- ¿Las habilidades de liderazgo se pueden desarrollar? ¿Usted puede hacerlo por medio de este curso? ¿Por qué?, justifique.

GE se enfoca en generar una cultura en la que todos los empleados quieran y sientan el deseo de desarrollar su propia carrera. Principalmente esto se logra a través de la generación de un ambiente de trabajo sano que estimule la mejora constante de cada uno de los miembros.

Esta es una de las mejores empresas para desarrollar e incentivar talento y liderazgo debido a que cuenta con programas específicos para identificar y generar recursos humanos en todos los niveles y negocios de la organización. Esta cultura se basa en la mejora de los recursos y superación de los empleados, además la formación es fundamental y dentro de las prioridades de capacitación, la mira está puesta en tres áreas críticas: liderazgo, negocios y administración, y técnicos.

Lo anterior ha contribuido a la constante inversión y compromiso en el desarrollo de talentos, ha colaborado también en la construcción de un clima organizacional sano y atractivo que facilite la retención de los empleados.

General Electric se enorgullece de preparar a futuros líderes. Sus empleados, procesos y cultura están organizados a fin de respaldar y ayudar a desarrollar las capacidades individuales y grupales, de forma que todos tengan la oportunidad de ampliar sus conocimientos y experiencia conforme ascienden dentro de la empresa. En General Electric se comprometen a ayudar a desarrollar su trayectoria profesional. El aprendizaje es más que una actividad lectiva, es la herramienta que nos ayuda a adoptar cambios, desarrollar aptitudes y motivarnos en el trabajo.

Utilizando la experiencia de General Electric, pienso que cualquiera con ganas y optimismo, además de un conocimiento previo sobre el tema respectivo, podría llegar a ser un líder óptimo. Pero para esto se necesita de personas o entidad como esta empresa para recibir capacitaciones y además de estar familiarizados con ese ambiente que GE aporta a sus trabajadores.

- ¿Cuáles roles gerenciales de liderazgo desempeña el CEO (Presidente) Jeff Immelt en GE?

Jeff Immelt desempeña los diez roles de liderazgo y delega estos a sus seguidores. Los roles interpersonales de Immelt incluyen firmar documentos, entretenimiento de clientes, realizar y asistir a reuniones, desarrollar el liderazgo, evaluar a los seguidores y participar en comités y consejos. Sus roles informativos incluyen largas comunicaciones. Los roles de decisión de Immelt incluyen desarrollar productos y procesos nuevos para mantenerse por encima de la competencia, enfrentar las crisis, decidir a cuales unidades de negocio asignar recursos y a cuales retirárselos, así como a cuales comprar y vender.

b) Describa en forma breve los cinco elementos clave de liderazgo.

Influencia: Tiene que ver con la relación que se establece entre líderes y seguidores. Para influir en el comportamiento de sus subordinados, en ocasiones los administradores los coaccionan los líderes nunca. Estos se ganan la voluntad y el entusiasmo de seguidores dispuestos a que influyan sobre ellos.

Líderes y seguidores: Los buenos seguidores también desempeñan funciones de liderazgo cuando es necesario y, además, influyen en los líderes. Es por ello que, en nuestra definición de liderazgo, el proceso de influenciar se da recíprocamente entre líderes y seguidores, y no solo unilateralmente, del líder al subordinado. Un seguidor es alguien que recibe la influencia de un líder, y puede ser administrador o subordinado. Los buenos seguidores no son los que dicen amen a todo; y siguen a ciegas al líder sin aportar algo que pueda influir en el. En suma, los Líderes competentes influyen en los seguidores y estos en aquellos. Las cualidades para un liderazgo eficaz son idénticas a las que se requieren para ser un buen seguidor.

Objetivos de la organización: Los integrantes de la organización necesitan trabajar en conjunto, orientados hacia un resultado que deseen tanto el líder como los seguidores, un porvenir deseado o un propósito compartido que los motive a alcanzar ese resultado.

Cambio: Las organizaciones necesitan modificarse de continuo para que puedan adaptarse a un ambiente global que se transforma con rapidez.

Personas: Liderar es sinónimo de dirigir a individuos Los líderes y seguidores capaces disfrutan trabajar con otras personas y coadyuvar a que éstas tengan éxito.

c) Realice el ejercicio de autoevaluación 1, describa como se encuentra su potencial de liderazgo, pág. 5, justifique.

La siguiente es la puntuación para cada par de enunciados:

0-5 o 5-0 Uno de los enunciados lo refleja totalmente y el otro de ninguna manera.

1-4 o 4-1 Uno de los enunciados lo describe en términos generales y el otro no.

2-3 o 3-2 Ambos enunciados lo describen, aunque uno se aproxima más a reflejarlo.

a. (5) Me interesa y estoy dispuesto a hacerme cargo de un grupo de personas.

(0) Prefiero que alguien más se responsabilice del grupo.

b. (4) Cuando no estoy a cargo, estoy dispuesto a expresarle mi opinión al jefe para mejorar el desempeño.

(1) Cuando no estoy a cargo, me limito a hacer lo que mi superior indica, en lugar de hacer sugerencias.

c. (5) Estoy interesado y dispuesto a hacer que la gente escuche mis sugerencias y las ponga en práctica.

(0) No me interesa influir en los demás.

d. (5) Cuando estoy a cargo, me interesa compartir las responsabilidades de la dirección con los integrantes del grupo.

(0) Cuando estoy a cargo, me interesa desempeñar las funciones de jefatura del grupo.

e. (2) Quiero tener objetivos claros, y desarrollar y poner en marcha planes para lograrlos.

(3) Me gusta tener metas muy generales y hacer frente a las cosas conforme se presentan.

f. (5) Me gustaría modificar la forma en que se hace mi trabajo, aprender y emprender cosas nuevas.

(0) Me gusta la estabilidad, o hacer mi trabajo siempre de la misma manera; más vale bueno por conocido que malo por conocer.

g. (3) Disfruto el trabajo con los demás y ayudarles a lograr sus objetivos.

(2) En realidad, no me gusta trabajar con los demás; que cada quien se las arregle como pueda.

TOTAL DE PUNTOS: 20

Como conclusión creo que este test me define bastante bien ya que considero que estoy en un nivel medio, me encanta estar al frente de grupos de personas, pero siempre necesito también una guía que me enseñe el camino correcto.

d) Realice el ejercicio de aplicación del concepto 1, “Roles Gerenciales del liderazgo”, pág. 13

ROLES INTERPERSONALES | ROLES INFORMATIVOS | ROLES DE DECISIÓN

a. representante | d. monitor |g. emprendedor

b. líder | e. difusor |h. gestor de problemas

c. enlace | f. portavoz |i. quien asigna los recursos

|j. negociador

1.- El líder habla con dos empleados quienes discuten y se rehúsan a trabajar juntos. (h)

2.- El líder convoca a una reunión con sus seguidores para analizar una nueva política de la empresa (d)

3.- El líder de producción charla con una persona de mantenimiento acerca de reparar una maquina (b)

4.- El líder lleva a cabo una entrevista de trabajo (j)

5.- El líder de ventas firma una hoja de reembolso de gastos de un representante de ventas (a)

6.- El líder ofrece una conferencia de prensa con un reportero de un periódico local (c)

7.- El líder asigna diversas cuentas a sus seguidores y les proporciona los archivos (i)

8.- Un seguidor solicita al líder un aumento de sueldo (j)

9.- El líder otorga distintivos de la organización a los empleados por los cinco años de servicio durante una reunión especial con todos los miembros de la unidad organizacional (a)

10.- El líder lee los mensajes de correo electrónico todos los días (d)

11.- El líder y su gerente, quien debe autorizar los fondos para el proyecto, analizan la adquisición de un nuevo software, personalizado y desarrollado por el departamento del líder (g)

12.- El líder disciplina a un seguidor por llegar tarde otra vez (b)

13.- El líder visita otra unidad organizacional para mirar como procesa los pedidos de trabajo (d)

14.- El líder de

...