Herramientas Basicas Para El Control De Calidad En La Ingenieria Industrial
Enviado por monaykakashi • 13 de Noviembre de 2013 • 8.448 Palabras (34 Páginas) • 647 Visitas
ITCV
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CIUDAD VICTORIA
CARRERA:
INGENIERÍA INDUSTRIAL
MATERIA:
FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN
TEMA:
HERRAMIENTAS BÁSICAS PARA EL CONTROL DE CALIDAD DE LA INGENIERÍA INDUSTRIAL
Docente:
Lic. Eusebio Guzmán Martínez
Grupo: 21
Equipo:
Estrada Herrera Samuel 13380210
García Domínguez Yuridia Lizeth 13380218
Guevara Resendez Diego Marcelino 13380225
Martínez Berrones Hilario 13380236
Mata Torrez María Guadalupe Emyleny 13380240
Turrubiates Martínez Mónica Elizabeth 13380284
ÍNDICE
Introducción ……………………………………………………………… 5
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ……………………………... 6
1.1 objetivo general ……………………………………………………. 8
1.2 objetivo especifico …………………………………………………. 9
1.3 preguntas ……………………………………………………………10
1.4 justificación ………………………………………………………….11
2 ANTECEDENTES …………………………………………………….12
2.1 antecedentes de control de calidad ………………………………13
2.2 antecedentes de las herramientas básicas ……………………...15
3 HERRAMIENTAS BÁSICAS ………………………………………..16
3.1 hoja de control ………………………………………………………17
3.1.1 ventajas
3.1.2 para que se usa
3.1.3 consejos
3.1.4 elaboración
3.1.5 ejemplo
3.2 histograma …………………………………………………………..20
3.2.1 objetivos
3.2.2 ventajas
3.2.3 caracteristicas
3.2.4 como se usa
3.2.5 elaboracion
3.2.6 ejemplo
3.3 diagrama de pareto ………………………………………………...22
3.3.1 objetivos
3.3.2 ventajas
3.3.3 caracteristicas
3.3.4 elaboracion
3.3.5 ejemplo
3.4 diagrama de causa y efecto ……………………………………….25
3.4.1 objetivos
3.4.2 ventajas
3.4.3 caracteristicas
3.4.4 cuando se utiliza
3.4.5 elaboracion
3.4.6 ejemplo
3.5 diagrama de scadter ……………………………………………….28
3.5.1 objetivos
3.5.2 caracteristicas
3.5.3 ventajas
3.5.4 ejemplo
3.6 estratificacion ……………………………………………………….29
3.6.1 criterios específicos
3.6.2 analisis de estratificación
3.6.3 ejemplos
3.7 grafica de control …………………………………………………...31
3.7.1 objetivos
3.7.2 ventajas
3.7.3 caracteristicas
3.7.4 ejemplos
4 COMPLEMENTOS ……………………………………………………33
4.1 lluvia de ideas ………………………………………………………34
4.1.1 antecedentes
4.1.2 pasos
4.1.3 ejemplo
4.2 encuesta …………………………………………………………….36
4.2.1 tipos de encuestas
4.2.2 ventajas
4.2.3 desventajas
4.3 entrevista ……………………………………………………………39
4.3.1 tipos de entrevista
4.4 diagrama de flujo …………………………………………………...40
4.4.1 objetivos
4.4.2 ventajas
4.4.3 caracteristicas
4.4.4 ejemplo
4.5 matriz de selección …………………………………………………41
4.5.1 cuando se utiliza
4.5.2 como se utiliza
4.5.3 ejemplo
5 OTRAS HERRAMIENTAS
...